to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta Eksperin Bağırarak Ve Kaba Üslubu Müşteri Şikayetine Neden Oldu
Neova Sigorta’nın trafik dosyam için atanan Serap Yılmaz Sigorta Ekspertizi ile 04.11.2026 tarihinde yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul Kağıthane’den eksperi aradığımda, telefonda bağırarak konuştu, son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandı. Müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen, ses yükselten bir eksperle muhatap olmak beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti.
34 p**68 plakalı aracım için 2468221 numaralı dosyamın bu eksper tarafından sonuçlandırılmasını ve bu süreçte düzgün, saygılı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum. Hem dosyamın gecikmeden tamamlanmasını hem de bu tür bir üslubun tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve değerlendirmelerin yapılmasını Neova Sigorta’dan rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 309654 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
