to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde Nays hesabımdan 1.500 TL tutarında yaptığım para transferinde hatalı gönderim gerçekleşti. İşlemin ardından tutarın iadesi için talep oluşturdum ancak, açıklama yazılmadığı gerekçesiyle iadenin yapılmadığı belirtiliyor ve para tarafıma geri ödenmiyor. Konuyla ilgili olarak uygu...
29.01.2026 tarihinde başka bir banka kartımdan Nays hesabıma 2.750 TL para yükledim. Ancak Nays hesabımdaki bu paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, adeta sistem içinde kilitlenmiş durumda ve kullanamıyorum. Konu ile ilgili hem Nays hem de İş Bankası müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Buna ra...
Nays’in “Netflix %50 Nays Para İade Kampanyası” kapsamında 12 Ocak 2026 tarihinde Nays Kart’ımla 289,99 TL tutarında ödeme yaptım. Kampanya şartlarına göre en geç 15 Ocak 2026 tarihinde hesabıma 100 TL Nays Para iadesi yapılması gerekiyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir Nays P...
23 Aralık 2025 tarihinde saat 22.19 civarında İzmir ili Konak ilçesindeki Ege Perla AVM içinde bulunan ATM numarası: "12340" olan İş Bankası ATM'sinden Nays hesabıma karekod ile para yatırma işlemi yapmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye 2.000 TL yatırmama rağmen, işlem sırasında ekranda hat...
8 Aralık günü Nays uygulaması üzerinden 100. Yıla özel yapılan kampanyaya katıldım. Kampanya koşulunda, 1.000 TL ve üzeri harcama yapılması durumunda Eti Mutlu Kutu atıştırmalık paketinin verileceği belirtiliyordu. Bu kapsamda 1.004 TL tutarında alışveriş yaparak kampanya şartlarını eksiksiz yerine ...
Nays Kart kullanıcısıyım. Nays tarafından sunulan Youtube.com Premium’da %50 para iadesi kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında Youtube.com Premium aboneliğinin nasıl alınması gerektiğine (uygulama, web sitesi veya uygulama marketi üzerinden) dair hiçbir açıklama yer almamasına rağmen, yaptığı...
Bugün Nays Dijital Hesap üzerinden Android uygulaması ile 5.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim (İşlem/Müşteri No: 2865259318). Parayı TR59**************************55 IBAN numarasına, Pratik İşlem Ödeme ve Elektronik Para a. Ş. Adına gönderdim. Ancak işlem karşı tarafa ulaşmadı ve h...
Nays uygulanası üzerinde 31.10.2025 tarihinde 208.73 TL tutarında Nays hesabımdan ck Boğaziçi kurumuna ait fatura ödemesi gerçekleştirdim. 05.11.2025 tarihinde tekrar kontrol sağladığımda faiz işleyerek borcumun kurumdan düşmediğini fark ettim. Müşteri temsilci ile görüştüğümde bizlik durum olmadığı...
Nays mobil uygulamasında hesap açılışı gerçekleştirdim. Hesabımı teyit etmek için verilen hesap bilgilerine farklı bankalardan para transferi yapmam gerektiği söylendi. İş Bankası üzerinden TCKN’ye para transferi yapılamadı, QNB üzerinden ise sistemsel hata nedeniyle para iadesi yapıldı. Toplamda 5 ...
Yanlışlıkla kendi Nays hesabıma para gönderdim ve iade etmek istedim. Uygulama içinde transfer alanına ulaşmak zaten zorken, ulaştığımda da sürekli hata veriyor. Saat 10:57’den beri uygulama üzerinden hiçbir transfer işlemi yapamıyorum. Canlı desteğe durumu ilettim, işlemi yanlışlıkla yaptığımı söy...
Nays hesabıma para aktardım, ancak 18 yaşın altında olduğum için paraya hiçbir şekilde dokunamıyorum. Ne harcayabiliyorum ne de hesabıma geri aktarabi...
21.04.2025 tarihinde Bershka'nın iade onayı verdiği ürünün ücreti 1.449,20 TL Nays hesabıma geçmedi karşı taraf iade edildiğini bankanızla görüşün diyor sizde iade olmadığını söylüyorsunuz. Bershka iade etti. Mail aldım uygulamada iade edildi yazıyor olmayan bir şeyin mi iadesi yapıldı? 1400 küsur l...
Nays uygulamasını yükledim, içerisine para yükledim. Üyeliğimi tamamlamak istediğimde tamamlatmıyor, yüklediğim parayı da tekrar kartıma göndermiyor. Bunun için beni tekrar üyeliğe yönlendiriyor. Nasıl bir sistem bu? Üyeliğimi kabul etmiyorsanız, para gönderdiğimde neden onaylıyorsunuz? Çok saçma si...
Nays hesabı açmıştım sanal kart ile alışverişte kullanıyordum. Şimdi zorunlu olarak İş Bankası müşterisi yapmak istiyorlar. Ben de kullanmak istemediğimi paramı çekmek istediğimi söylüyorum transfer için müşteri olmanız gerek diyorlar. Ben oraya yatırdığım parayı geri istiyorum. 3-5 kuruş indirim ya...
10/02/2025 Saat 14.47'de Fibabanka banka kartım ile Nays hesabıma 1040TL yüklemek istedim. Fibabanka hesabımdan para kesintisi oldu fakat Nays hesabıma bu tutar yansımadı ve banka hesabıma da iadesi gerçekleşmedi. Hemen 14.48 de 2. İşlemi denedim 1040TL bu sefer başarılı bir şekil de yükleme işlemi ...
"Teşekkürler"
Nays uygulamasıyla Steam üzerinden alışveriş yaptım. Para hesabımdan çekildi ama Steam'de 'ücret bekleniyor' diye gözüktü. Bir süre sonra Nays canlı d...
2 Aralık 2024 Saat 19.39 da Temudan Nays kartımla 617,56 TL tutarında bir harcama yaptım. 19.41de siparişimi iptal ettim yani yaklaşık 2 dakika sonra. O günden beri param yatırılmadı. Normalde siparişimi iade ettiğimde 5 dakika sonra geri yatan param yaklaşık 29 gündür geri yatırılmadı. Temu 9-20 Ar...
Banka hesabına Nays hesabımdan para gönderdim ama para banka hesabıma gelmedi. Banka hesabımın bankasını arıyorum Nays'a yönlendiriyor. Nays'ı arıyorum diğer bankaya yönlendiriyor. Nays'tan dekont istiyorum vermiyor, para iadesi istiyorum. İşlem iptali istiyorum. Yapamıyoruz diyor. İnternette diğer ...
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 16.12.2024 günü saat:19:34'te Burger King isimli işletmeden sipariş verirken ödeme ekranında bankadan gelen kodu yazdım. Ödeme ekranında ödemenin alınamadığına dair uyarı çıkmasına rağmen Nays kartımdan 290 TL ücret kesildi. Tıkla Gelsin uygulamasında müşteri temsi...
"Öncelikle geç olsa da sorunumu çözüp ücret iademi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. Faydanıza bir eleştiri, uygulama üzerinden müşteri temsilcisine evrak belge resim vs yollayamıyoruz bu seçenek eklenirse hem müşteri hem de sizin açınızdan daha yararlı olur. Teşekkürler"
Nays kartım ile yaptığım bir alışverişin iadesi yapıldı. 16 gündür hesabıma para yatmıyor. Ürünü Hepsiburada.com üzerinden aldım, firma bana iade işle...
21.10.2024 tarihinde Nays uygulamasından yaptığım alışverişte, 1400 TL iadem satıcı tarafından yapılmasına rağmen, Nays uygulaması hesabımdaki bakiyemde para iadem gözükmüyor. Nays müşteri hizmetlerindeki temsilciler gerekli denetlemeyi sağlamıyor ve ilgilenmiyor. 1 aylık sürecin sonunda Nays müşter...
"Para iadesi 15 gün sonra yapıldı. Teşekkürler..."
