Nays Kartımdan Yetkisiz 11.600 TL Çekildi, Geri Ödeme Talebi

Nays kartım üzerinden Inovopin internet alışverişi sırasında hesabımdaki tüm para tek seferde çekildi. 21.03.2026 tarihinde saat 17:30 civarında yaptığım bu işlem sırasında toplam 11.600 TL bakiyem bir anda çekildi ve hesapta para kalmadı.

İşlem benim bilgim dışında, parça parça değil tek seferde gerçekleştiği için ortada ciddi bir hata ya da güvenlik sorunu olduğunu düşünüyorum. Olayın hemen ardından Inovopin tarafına ulaşmak istedim ancak siteye giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu nedenle işlem dekontuna da erişemiyorum.

Hiçbir şekilde yetkisiz birine kartımı vermedim, kartı sadece ben kullanıyorum. Bu nedenle Nays ve Inovopin tarafından yapılan işlemlerin acilen incelenmesini, kartımdan çekilen toplam 11.600 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve yaşanan bu durumla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.