to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Kart Yenileme Talebim Çözümsüz Kaldı
Nays dijital hesabım ve sanal banka kartım ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kartımın kullanım süresi dolduğu için yeni bir kart almak istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bugün, yaklaşık 3 saattir çözüm bekliyorum. Defalarca müşteri temsilcisine bağlandım, fakat sadece merhaba deyip sonrasında hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve hatta saatlerce hatta bekletiliyorum. Uygulama ve internet sitesi üzerinden de denedim, ancak temsilciye bağlanmam gerektiği için başka bir çözüm bulamıyorum. Kartımın sonu 1921 ve hâlâ garanti kapsamında.
Kartımın yenilenmesi için müşteri hizmetlerinin bana hızlıca dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
