to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır Nays kartımla Youtube.com Premium ödemesi yapmak istiyorum ancak Google Ödeme Merkezi üzerinden kartımı ekleyemiyorum ve abonelik başlatamıyorum. Kart bilgilerimi doğru girdiğim halde her denememde “İsteğiniz başarısız oldu. Ödeme yöntemi bilgilerinizin doğru olduğundan emin ol...
Nays fiziksel kartımın son kullanma tarihi Ağustos 2025. Yeni kart talep etmek istediğimde, uygulama üzerinden “yeni kart iste” seçeneğini bulamıyorum. Dijital platformlarda aboneliklerim var ve kart olmadan nasıl yenilenecek? Konuyla ilgili yeni kart gönderiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Nays dijital hesabım ve sanal banka kartım ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kartımın kullanım süresi dolduğu için yeni bir kart almak istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bugün, yaklaşık 3 saattir çözüm bekliyorum. Defalarca müşteri temsilcisine bağlandım, fakat sa...
Nays uygulaması üzerinden şifremi unuttum seçeneğinde şifre oluşturmak istediğimde bu sefer de Nays kart şifresi girmem gerekiyor. Ancak Nays kart şifrem de olmadığı için uygulama şifremi güncelleyemiyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Nays'a her zamanki gibi Spotify üyeliğimi yenilemek için para attım. İçinde para olmadığı için üyeliğim yenilenmemiş. Spotify üyeliğini yenilerken kart bilgilerini istedi. Nays'tan sanal kartın bilgilerine bakmak istediğimde bilgiler gözükmüyordu ve üye olmam gerektiği yazıyordu. Canlı yardıma bağla...
Nays kartıma yükleme yaptım, daha sonra başka bir yerde ödeme yapmak istediğimde hesabım bloke oldu. Şifre yenileme işlemi için Nays kart şifresi isteniyor ve ben bu şifreyi bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise NFC özellikli bir telefonla doğrulama yaparak giriş yapabileceğimi söylediler,...
Telefon hattımı değiştirdim, hat değişikliği nedeniyle Nays hesabımda sim kart blokesi meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Türkiye iş bankasına gidip dilekçe yazmam istendi. Şubeye gittiğimde kadın, bu tarz bir işlem yapmak yerine bana şifre yenileme mesajı gönderdi. 1 hafta geçti hesabım...
Neyse uygulamasını ilk açıldığında indirip hesap açtım ve kullandım. Şimdi tekrar yükledim ve giriş yapmak istedim ancak şifremi unuttum. Şifre yenileme için iki yol sunulmuş: kart ya da NFC. Ben NFC ile şifre yenilemeyi denediğimde bu bilgiler hesabınızdaki bilgiler ile uyuşmuyor diye bir uyarı ver...
Nays uygulamasında çok ciddi şifre yenileme sorunu var. Kredi kartı şifresi, mobil bankacılık şifresi bile bu kadar zor yenilenmiyor. Sıradan bir ön ödemeli kart olmasına rağmen sanki milyon liralık kredi başvurusu yapıyormuş gibi bilgiler istiyor, sonra uygulama hata veriyor en başa dönüyor şifre y...
Ne yazık ki sanal kartımın şifresini unuttum ve şifre yenileme aşamasında telefonuma bir SMS mesajı geldi. Gerekli işlemi sürdürürken uygulama kart şifresini istedi. Ancak ben zaten sanal kart ve kart şifresini bilmiyorum. Bu durumda işlemi tamamlayamıyor ve unuttuğum uygulama şifresini oluşturamıyo...
Neys uygulamasını ilk açıldığında indirip hesap açtım ve kullandım. Şimdi tekrar yükledim ve giriş yapmak istedim ancak şifremi unuttum. Şifre yenileme için iki yol sunulmuş: kart ya da NFC. Ancak bu ikisi de bende mevcut değil. O kadar çok yöntem varken, şifre yenileme sisteminizi gözden geçirmeniz...
Nays kartıma yükleme yaptım, daha sonra başka bir yerde ödeme yapmak istediğimde hesabım bloke oldu. Şifre yenileme işlemi için Nays kart şifresi isteniyor ve ben bu şifreyi bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise NFC özellikli bir telefonla doğrulama yaparak giriş yapabileceğimi söylediler,...
Nays müşterisiyim. Normalde çevreme önerdiğim, sevdiğim bir uygulama olan Nays'te bu sabah şifremi doğru girdiğim halde hesabım bloke oldu. Şifremde yanlışlık olmadığını düşünüyorum ve şifre yenileme işlemi talep ettim. Bu sefer benden kart şifresi veya kimlik bilgisi istendi. Kart şifresi oluşturma...