to read complaints and reviews, or file yours. 
Nays isimli uygulamayı bir yıl önce indirip kart oluşturmuştum. Bu aksam ihtiyacım oldu ve kullanmak istedim ama şifreyi hatırlayamadım ve bloke oldu. Yeni şifre oluşturmak için uğraştığımda istenilen bilgiler benim kartımda yazmıyor ben mavi kartlıyım. Bir turk vatandaşının tüm hakları bende de mevcut ama yeni şifre oluşturma izni vermiyor. Müşteri temsilcisini aradığımda hiçbir şey yapamayacağını söyledi ve bana yardımcı olmadı çözüm ne sunuyorsunuz bana dediğimde hiçbir çözüm sunamayacağını söyledi beni başından savmak için uğraştığı belliydi tavırları ve konuşması da hoş değildi. Hiç memnun kalmadım bu deneyimimden. Acilen biraz daha profesyonel olmanız gerekiyor
Nays müşterisiyim. Normalde çevreme önerdiğim, sevdiğim bir uygulama olan Nays'te bu sabah şifremi doğru girdiğim halde hesabım bloke oldu. Şifremde yanlışlık olmadığını düşünüyorum ve şifre yenileme işlemi talep ettim. Bu sefer benden kart şifresi veya kimlik bilgisi istendi. Kart şifresi oluşturma...
Sözleşme yapmak istediğinizde para yatırmanızı istiyorlar; yatırıyoruz ancak para geri geliyor. Müşteri hizmetleri ve canlı destek ne yaptığını bile bilmiyor. Para çekmek istedim; QR ile şifrem doğru olmasına rağmen hesabımı bloke ettiler. Çözüm merkezini aradığımda, kimliğimin çipinin bozuk olduğun...
Nays hesabıma SIM blokesi konulmuştu. Ben de kaldıramayınca parayı çekmek için ATM'ye gittim. ATM'de parayı çekmeye çalıştığımda kartıma şifre blokesi konuldu. Şifreyi değiştirmek için müşteri temsilcisi yeni kimlik almanız gerektiğini söyledi. Ben de yeni kimlik aldım, ancak bu sefer kimliğin ön yü...
Nays uygulama şifremi unuttum, hesabım bloke oldu. Cep telefonuma SMS gönderdim, bu sefer de şifre yenilemek için Nays kart şifresi veya yeni kimlik kartı gerektiğini söyledi. Benim Nays kart şifrem yok, yeni kimlik kartım da yok. Müşteri hizmetleri çözüm olarak yeni kimlik kartı gerektiğini belirti...
Nays uygulamasına girerken giriş şifresini yanlış girdiğimden kaynaklı hesabım bloke oldu. Blokeyi açmak için Nays kart ile yönteminiz var ancak onda da aynı şekilde giriş izni vermiyor. Müşteri temsilcisini aradığımda yardımcı olamayacağını söyledi. Daha ne yapmam gerekiyor anlamadım
Yorumlar