Nays Mavi Kartlı Kullanıcının Şifre Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Nays isimli uygulamayı bir yıl önce indirip kart oluşturmuştum. Bu aksam ihtiyacım oldu ve kullanmak istedim ama şifreyi hatırlayamadım ve bloke oldu. Yeni şifre oluşturmak için uğraştığımda istenilen bilgiler benim kartımda yazmıyor ben mavi kartlıyım. Bir turk vatandaşının tüm hakları bende de mevcut ama yeni şifre oluşturma izni vermiyor. Müşteri temsilcisini aradığımda hiçbir şey yapamayacağını söyledi ve bana yardımcı olmadı çözüm ne sunuyorsunuz bana dediğimde hiçbir çözüm sunamayacağını söyledi beni başından savmak için uğraştığı belliydi tavırları ve konuşması da hoş değildi. Hiç memnun kalmadım bu deneyimimden. Acilen biraz daha profesyonel olmanız gerekiyor