to read complaints and reviews, or file yours. 
Nautica mağazasından 18 Mart 2026 Çarşamba günü bir çanta satın aldım. Toplam 1.529 TL ürün bedeline ek olarak, aynı gün teslim edilmesi için Cargox aracılığıyla 179,90 TL gün içinde teslimat ücreti ödedim. Ürün bayram hediyesi olacağı için özellikle bu hizmeti tercih ettim ve tüm planımı buna göre ...
10.01.2026 tarihinde Adana Optimum alışveriş merkezinin Nautica mağazasından çift taraflı mont satın aldım. Sadece 2 kez toplamda 2 saat giymeme rağmen montta lekeler meydana geldi fotoğraflar mağazanızda mevcut nau53186 numaralı talep ile 3 kez incelemeye gönderdim ve her seferinde dış etken kaynak...
Nautica Optimum mağazasında satış danışmanı pozisyonu için iş görüşmesine gittim. Görüşmeden sonra, 06.12.2025 tarihinde öğleden sonra saat 14.00’te City’s AVM’de bölge müdürüyle ikinci bir görüşme planlandığı bildirildi. Ancak, 05.12.2025 tarihinde akşamüstü saatlerinde tekrar aranarak bu görüşmeni...
Nautica satış elemanı, outletten aldığım ürünü evde deneyip olmazsa iade edebileceğimi söyledi. Üç kez emin misiniz diye sormama rağmen, 'Evet, tabii ki garantisi benim.' dedi. Evde ürünleri denedik ve olmadığı için iade etmek üzere mağazaya gittik. Aynı, vücudu dövmeli ve lakayıt konuşmaları olan s...
18 ve 19 Ağustos tarihlerinde İstanbul Optimum Outlet Alışveriş Merkezi’indeki Nautica mağazasından toplamda 6 adet t-shirt satın aldım. Ancak ürünlerden biri defolu (delikli) çıktı. Faturam ile birlikte 21 Ağustos günü saat 17:15’te mağazaya giderek değişim talebinde bulunduğumda, mağaza yetkilisi ...
Merhaba, ürünü 2 ay önce aldım. Şimdi sıcak tutma süresi 2 saat bile değil. Nereye başvuracağımı bilmiyorum. 2 ayda bu hale geldiyse, bir de garantisinin ne zaman başladığını bilmiyorum.
Selamlar; Nautica-TR sitesinden ekteki görselle yaptığım alışverişin 2-4 gün içerisinde kargoya verileceği bilgisi mail ile de paylaşıldı. Yaklaşık 6 gün beklememin üzerine siparişi sorgulamak için 4443736 numaralı hattı aradığımda ürünün hazırlandığını yarın kargoya verileceğinin bilgisini aldım. 3...
29 Eylül'de Gaziantep Nautica mağazasından 2 adet ayakkabı aldım. Bunlardan biri adresime gönderilecekti. Mağazadan çıktıktan yaklaşık 1 saat sonra gelecek olan ayakkabıyı iptal etmek istedim ancak mağaza iptal edemeyeceğini belirtti. 444'lü numarayı aradım ve bana ayakkabı geldikten sonra mağazadan...
"Fazlaca zamanımı alsa da, defalarca telefon görüşmesi yapsak da sonunda anlaştık. Ürünüm geri alındı. Teşekkürler"
19 Temmuz tarihinde 41 burda cam Nautica' dan kol saati aldım. Bir hafta sonra kronometrenin bozuk olduğunu fark ettim. Tatilde olduğum için geri götü...
Oğlum için Nautica marka eşofman almak istedim ve online' olarak üye oldum. Siparişimi onayladıktan yaklaşık 8 saat sonra, ilk siparişe özel %10 indirim kodu geldi. Müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde, mevcut siparişi iptal edip, yeniden sipariş vermem gerektiği belirtildi. Siparişi iptal edip, yen...
"Temsilci Merve Hanıma çözüm odaklı oluşundan ve nezaketinden dolayı teşekkür ederim. Ürün değişimi onaylandı."
14.06.2024 tarihinde Nautica Edirne Erasta AVM'den 1 adet Polo yaka tshirt aldım ürünü birkaç kez giydim her seferinde giydikten 1 saat sonra boydan a...
Nautica markalı Eren Perakende firmasından 1 adet kol saati aldım. Ürün çalışmadığı ve üstünde çizikler olduğu için geri iade ettim. Bugün, iademin kullanıcı hatası sebebiyle çizik olduğu için bana geri iade edileceği bilgisi verildi. Kullanmadığım bozuk ürünlerini zorla bana satmaya çalışıyorlar.
"Öncelikle şikayet var platformuna çok teşekkürler. Şikayetimi yazdıktan sonra aynı gün içerisinde arandım ve durum tekrar tarafımdan dinlendi. Arayan müşteri hizmetleri yetkili konuyu inceleyeceğini belirtti. Sonrasında kısa bir bekleme süreci sonunda bugün ürünün iade/değişimin onaylandığı ilgilendirmesi geldi. Nautica her zaman sevdiğim bir marka, keşke tüm bunlara gerek kalmadan ilk talebi yaptığımda hızlı bir aksiyon alınsaydı. Tüm taraflar ciddi bir vakit kaybı yaşadı. Selamlar"
İstanbul Metropol AVM'deki Nautica mağazasından eşime pantolon satın aldık. Pantolon uzun olduğu için paçasını kendi boyumuza göre ayarlatmak istedik. Nautica mağazasındaki çalışan ölçü aldı ve tadilat için kendi terzilerine gönderdi. Tadilat sonrasında pantolonu alıp eve geldiğimizde, giyince panto...
Marmara Park'taki Nautica mağazasından 4000 TL'ye aldığım montu ilk giydiğimde dikişleri attı. Mağazaya giderek değişim talebinde bulundum, ancak 'Değişim olmaz ama incelemeye gönderebilirim' dediler. Kabul ettim, fakat tam yarım saat faturayı aradılar ve bulamadılar. Banka ödeme dekontunu göstermem...
2530731594913234 numaralı nautica-tr.com siparişimi 19.02.2024 gece saat 03.00 sularında oluşturdum, siparişimi oluşturduktan 15 dakika sonra ürünleri iptal etmek istediğimi ilgili sayfa aracılığı ile belirttim. İlgili siparişteki ürünlerden 1 tanesi hemen iptal edildi ancak 18 adeti "iptal talebi o...
Nautica Eren Holding Giyim Mağazası'ndan aldığım siyah Nautica tişörtün lekeli olduğunu fark ederek mağazaya geri götürdüm. Bu süreçte mağazadan aldığım birkaç parça üründe de defo ve leke ile karşılaştığım için ürünler depodan getirildi. Kapanış saati olduğu için hızlıca aldım ancak siyah tişörtte ...
Yeni aldığım saati sadece 2-3 defa kullanmama rağmen şarj almıyor. Yardımcı olabilir misiniz? Garanti kapsamı nasıl işliyor veya ürünü nasıl gönderebilirim? Ürün bilindik bir markaya ait ve eğer ürünleriniz 2 gün içinde arıza yapacaksa, bence ürün üretmeyi yeniden gözden geçirmelisiniz. Ayrıca belir...
Occasion internet sitesinde almış olduğum Nautica marka botlarım 1 saat kullandıktan sonra ( alışveriş merkezinde) deforme olmuştur. Antalya Deepo Occasion mağazasına ürünü değiştirmek için götürdüm fakat incelemeye gideceğini söylediler. 1 saat kullandığım ayakkabı için gereksiz bir prosedür uygulu...
Nauticadan 3 adet gömlek aldım. Beden uymaması sebebiyle iade ettim. İadeniz onaylandı diye mesaj atıldı. 15 gündür iadem yapılmadı. Alenen kötülük bu. Hem gömlekler yok hem 2300₺ param yok. Asla da geri dönüş yapmıyorlar defalarca aradım. 15 kere aradım en az. Yetkili dönecek dediler. 24 saat içind...
Her zaman alışveriş yaptığım marka olan Nautica'dan birkaç ayakkabı ve kıyafet aldım. Fakat ayakkabılardan bir tanesini sadece birkaç kere giydikten sonra (toplasanız 10 saat giymemişimdir) topuk kısmı arkası içten yırtıldı ve ayağımı acıttı. Bende doğal olarak mağazaya götürdüm değişim yapmak isted...
Ağustos ayında Next Level Nautica mağazasından aldığım Bermuda şortun arka cebinin çıt çıt düğmesi bozuldu ve kumaştan ayrıldı. Bunun üzerine internetten en yakın gözüken Cepa mağazasına götürdüm ancak götürdüğüm zaman mağazanın kapanmış olduğunu öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım v...
Ankara Atakule AVM Nautica şubesinde 21:10 dan 21:21 e kadar dolandık. Fakat çalışanların (bir erkek iki bayan) saat itibariyle suratları yüzünden çıkmak zorunda kaldık. Sanki ürünü nauticadan değil de kendisinden alıyorum. Aşırı rahatsız olduk. Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
12.08.2023 tarihinde Kuşadası’ndan 3 al 2 öde kampanyasından üç adet terlik aldım. 17.08.2023 tarihinde İstanbul'da eşimle gün içerisinde toplamda 1buçuk 2 saat bile gitmediğim terlik ikimizinde ayağını feci şekilde yara yaptı. Ki bir tanesi etiketli olarak duruyor. 18.08.2023 tarihinde Zorlu AVM N...
