Nautica Çorapta Anormal Tüylenme Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden Nautica markasının kendi mağazasından Nautica unisex siyah 5’li çorap satın aldım. Ürünü 25.06.2026 tarihinde teslim aldım. 08.07.2026 tarihinde bir çiftini evde, terlik içinde yaklaşık 1 saat kadar giydim. Kısa süre sonra ayağımın terliğin içinde kaydığını fark edince çorabı çıkarıp baktığımda, taban kısmının anormal şekilde tüylenip kırçıllı, tuhaf bir hale geldiğini gördüm. Aynı tarihte farklı markalardan aldığım çoraplarda hiçbir sorun yaşamazken Nautica çorapta bu kadar kısa sürede bu durumla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bunun üzerine hem giydiğim hem de giymediğim tüm çorapları fotoğraflarıyla birlikte Trendyol üzerinden anlattığım şekilde açıklama yazarak 09.07.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Yaklaşık 5 gün bekledikten sonra 13.07.2026 tarihinde Trendyol tarafından telefonla aranarak, Nautica’nın ürünü incelediği, herhangi bir üretim hatası bulmadığı ve iademin reddedildiği bilgisi verildi.

Bu markaya güvenerek alışveriş yaptım ancak bu kadar kısa sürede deforme olan bir üründe, üstelik elimde görsel kanıtlar varken, markanın ürününün arkasında durmaması ve yaklaşık 500 TL’lik bedel için müşteriyi mağdur etmesi beni son derece rahatsız etti. Şu an aynı ürün sitelerinde satışta dahi görünmezken bana “kusur yok” denilmesini kabul edemiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, iademin onaylanarak ürün bedelimin tarafıma geri ödenmesini ve bu kalitedeki ürünle ilgili gerekli incelemelerin gerçekten yapılarak benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesini talep ediyorum.