to read complaints and reviews, or file yours. 
Nautica Optimum mağazasında satış danışmanı pozisyonu için iş görüşmesine gittim. Görüşmeden sonra, 06.12.2025 tarihinde öğleden sonra saat 14.00’te City’s AVM’de bölge müdürüyle ikinci bir görüşme planlandığı bildirildi. Ancak, 05.12.2025 tarihinde akşamüstü saatlerinde tekrar aranarak bu görüşmeni...
Gazikent BİM mağazasından yaklaşık iki ay önce Nautica marka bir baskül satın aldım. Aldığım günden bu yana cihaza hiçbir şekilde pil dayanmıyor, bir günde sıfır durumdaki pili tamamen bitiriyor. Şu anda ise yeni pil taksam bile artık hiç çalışmıyor. Ürünle birlikte verilen garanti belgem duruyor v...
"Ürüne sahip çıkmanız ve hızlı dönüşünüze teşekkür ederim."
Nautica müşteri hizmetleriyle yaşadığım olumsuz deneyimi ve ürünle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Çağrı merkezine ulaşmak neredeyse imka...
8 Kasım 2025 tarihinde Nautica'nın resmi web sitesi üzerinden satın aldığım rüzgarlık-yağmurluk ürününü, 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Sipariş numaram: 8305655897514128, iade kargo kodum: NAUC54422F21 ve fatura numaram: ETA2025003014797’dir. Ürünün bedeli olan 1999,50 TL’yi kredi ka...
2 Kasım 2025 tarihinde Nautica'nın internet sitesi üzerinden satın aldığım botu iade ettim. Sipariş numaram: 8306211024111226. Ürün iadesiyle ilgili olarak tarafıma "İade işleminiz alınmıştır" şeklinde bilgilendirme mesajı da geldi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 1900 TL tutarındaki iad...
Nautica'nın kendi internet sitesinden 8305841548015754 numaralı siparişimle aldığım montu iade ettim. İade işlemini 21 gün önce gerçekleştirdim ve ürünün firmaya ulaştığına dair tarafıma mesaj gönderildi. Mesajda, ücret iadesinin 7 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine ...
"İadem bugün itibariyle yapıldı. Teşekkürler"
Nautica markasının internet sitesinden yaptığım alışverişte, sipariş numarası 8305660827717582 olan 2 gömlek ve 1 tişörtü iade ettim. İadem 1 Kasım tarihinde onaylandı ve ücret iadesinin 3-5 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen yaklaşık 1000 TL tutarındaki i...
Nautica’nın kendi internet sitesi üzerinden aldığım montu iade ettim. İade işlemini 10 gün önce gerçekleştirdim, ancak hâlâ ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 8305777508912018. İade süreciyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü iletişim kuramıyorum. Sorunun bi...
21 Ekim 2025 tarihinde Nautica’nın internet sitesinden yaptığım ve 31 Ekim’de teslim aldığım kot, gömlek ve t-shirt ürünlerimin iadesini gerçekleştiremiyorum. Toplamda 1800 TL tutarındaki bu ürünler için, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim ancak internet sitesinden iade kodu alamadım. G...
28 Ekim tarihinde Nautica-tr.com üzerinden iki adet kazak satın aldım ve ürünleri aldıktan sonra 3-4 gün içinde iade işlemini başlattım. Her iki ürünü de Yurtiçi Kargo ile, firmadan aldığım iade kodlarıyla gönderdim. Ancak sistemde sadece bir ürünün iadesi tamamlanmış olarak görünüyor, diğer ürün is...
Nautica'nın online mağazasından sipariş numarası 8304982371411460 ile toplam beş adet ürün aldım. Ürünlerin bir kısmını beğenmediğim, bir kısmının ise bedeni uymadığı için 25 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. İade ettiğim ürünler şunlardı: 1. Nautica Kadın Siyah Slim Fit Polo Yaka T-Shirt (Ürün Kodu:...
Trendyol'da satıcı olan Nautica markasından 26 Eylül tarihinde alışveriş yaptım. 30 Eylül tahmini teslim diyordu. Defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen otomatik olarak teslimat geciktiği için üzgünüz mesajı atıldı. 9 Ekim tarihinde de tedarik edilemediğinden iptal bildirimi geldi. Fakat baktı...
3 Eylül’de Boyner’in online mağazasından Nautica marka bir çanta satın aldım. Çantayı sadece bir kez kullandım ve ilk kullanımda askı kısmı koptu. Ürünü İstanbul Metropol şubesine götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı v...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
5 Eylül’de Nautica City’s AVM mağazasından 1.800 TL’ye yeşil keten bir gömlek (XL beden) satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığım için 15 Eylül’de değ...
Optimum İzmir Nautica mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım deniz şortunu toplam da 20 kez kullandım. Ancak kısa süreli ve normal kullanıma rağmen şortun kumaşında erime ve parçalanma meydana geldi. Satın alma sırasında 2.500 TL ödeme yaptım. Yeni sezon ürünü olan bu deniz şortunu, kolay ku...
Boyner Marmara Park mağazasından Nautica marka 8683214204994 kodlu çantayı, değişim işlemiyle mağazada olmadığı için internetten aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve kendi markalarının dahi kırık, içinin ise son derece kullanışsız olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için mağazaya iki kez göt...
4 gün önce Nautica Entepe mağazasından V35009T. 0TB. S kodlu bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan 2 gün sonra sadece beden değişimi talebiyle Nautica Next Level mağazasına başvurdum. Fişimi ibraz etmeme rağmen, ürünün etiketi üzerinde olmadığı için değişim talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı....
20/08/2025 tarihinde Nautica internet sitesinden 8300466137919244 sipariş numarası ile toplam 7 adet ürün satın aldım. Siparişimdeki 2 ürün, yerel mağazalardan kargoya verilerek kısa sürede tarafıma ulaştı. Ancak kalan 5 ürün için sitede "paketlendi" bilgisi görünmesine rağmen, günlerdir kargoya ver...
18 ve 19 Ağustos tarihlerinde İstanbul Optimum Outlet Alışveriş Merkezi’indeki Nautica mağazasından toplamda 6 adet t-shirt satın aldım. Ancak ürünlerden biri defolu (delikli) çıktı. Faturam ile birlikte 21 Ağustos günü saat 17:15’te mağazaya giderek değişim talebinde bulunduğumda, mağaza yetkilisi ...
Ben Nautica'dan kapüşonlu lacivert mont aldım, fakat bu mont yerine bana şişme yelek göndermişler. Bu alışverişi yaparken Yapı Kredi'den World puan kazanmak için alışverişimi 4000 TL'ye çıkardım. Şimdi, yanlış gönderdikleri ürün yüzünden siparişimi bozdukları için kazandığım 500 World puan yanıyor. ...
18 haziranda Nauticadan iki adet ürün aldım. Ürün 24 haziranda Kargoist diye bir firmaya teslim edildi. O günden bugüne kargoist'te bekliyor. Neden bekliyor bilmiyorum. Bu kadar kötü müşteri hizmetleri olduğunu bilseydim Nautica'dan ürün almazdım. Üstelik hele bir de Kargoist diye Türkiye'nin en köt...
BİM'den Nautica marka tartı aldım ve köydeki evime götürdüm. İlk başta pil dayanmadı, pilin zayıf olduğunu düşündüm. Sonrasında evime döndüm ve 5 ay sonra tekrar köye gittiğimde tartı hiç çalışmadı. Bu kadar para verip sadece iki kez tartılmak istemiyorum. Garantiye başvurmak istedim fakat ürünlerin...
30.04.25 tarihinde Nautica internet sitesinden ayakkabı sipariş verdim. Ertesi gün faturası kesilip paketleme yapıldı. Bildirimi geldi ama aradan geçen 12 günde hala ürünü bir türlü kargolamayı beceremediler. Bu süre içinde de 5 kez müşteri ilişkilerini aradım kayıt açtıklarını hemen ürünü gönderece...
2025 Mart ayında Ankara Kentpark AVM Boyner mağazasından Nautica marka Bayan kol çantası aldım. Daha aldığım ilk hafta ön tarafında bulunan markamın sabitlenmediğini fark ettim. Bunun üzerine 12 Nisan 2025 tarihinde mağazaya çantayı teslim edip incelenmesini istedim. Çalışan tarafından 20 gün içinde...