to read complaints and reviews, or file yours.N11 Mağazasında Nautica Yağmurlukların Kargoya Verilmemesi Ve Çözüm Eksikliği
16 Ekim 2026 tarihinde N11 üzerinden Nautica mağazasından biri lacivert, biri gri renkli olmak üzere toplam 2 adet Nautica Erkek Regular Fit yağmurluk siparişi verdim. Toplam 3.259,44 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim ilerlemiyor.
Mağazaya “soru sor” alanından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat yalnızca yapay zeka ile verilen hazır cevaplar geliyor, somut bir dönüş yapılmıyor. N11 müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm üretilmedi, süreç sadece izlemekle sınırlı kaldı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin N11 tarafından takip edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
