BİM'den Aldığım Nautica Baskül Hemen Bozuldu, İade Sürecim Başlatılsın

Gazikent BİM mağazasından yaklaşık iki ay önce Nautica marka bir baskül satın aldım. Aldığım günden bu yana cihaza hiçbir şekilde pil dayanmıyor, bir günde sıfır durumdaki pili tamamen bitiriyor. Şu anda ise yeni pil taksam bile artık hiç çalışmıyor.

Ürünle birlikte verilen garanti belgem duruyor ve bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmiş bir ürünü kesinlikle kabul etmiyorum. Baskülün iadesini ve ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Sorunu iletmek için ürünü aldığım Gazikent BİM mağazasına gitmek istedim ancak mağaza yenilemeye girdiği için kapalı ve şu an ulaşabileceğim kimse yok. Mağaza kapalı olduğu için mağduriyetimin daha da uzamamasını, iade sürecimin bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.