Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Chery Verilen Sözler Tutulmadı, Garanti Dışı Bırakıldım!

profile
26 Aralık 2025 02:18
168

Mardin Artuklu Merkez Dennas Otomotiv’den 2024 Temmuz ayında Omada5 Egzlent full paket 2024 model aracımı satın aldım. Aracı alırken bana, aracımın garanti kapsamında olduğu ve 15.001 kilometreye ulaştıktan sonra bakıma gelmem gerektiği, bu süreçte de servis tarafından aranarak bilgilendirileceğim söylendi.

Aracım 12.000 kilometredeyken garanti şartlarını aksatmamak için erken davranarak bugün Mardin Artuklu Merkez Dennas Otomotiv servisine bakım için götürdüm. Neden daha önce aranıp bilgilendirilmediğimi sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapılmadı. Üstelik bakım zamanı ve bilgilendirme konusunda kendilerinin yönlendirmesiyle hareket etmeme rağmen, bir yılı doldurduğum gerekçesiyle aracım garanti dışı bırakıldı.

Tüm bu yaşananların sonucunda bakım için 11.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Aracı alırken verilen sözlerin tutulmaması, bilgilendirme yapılmaması ve sonrasında aracımın garanti dışı bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, aracımın yeniden garanti kapsamına alınmasını ve ödediğim bakım ücretinin koşullara göre gözden geçirilerek gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.

26 Aralık 2025 10:10 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Idris sonuçtan hiç memnun değil

Renault Yetkili Serviste Fahiş Fiyat Artışı Ve Kötü Hizmet Deneyimi

profile
18 Ağustos 2025 14:10
3.732
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Uzatmasında Eksik Kilometre Ve Belge Sorunu

profile
04 Aralık 2025 00:01
393
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Opel Grandland'de Garanti Dışı Bırakılan Amortisör Eğriliği Ve Devam Eden Sola Çekme Sorunu

profile
19 Aralık 2025 10:49
1.080
2
Sezer sonuçtan memnun değil

Opel Astra GS: 8 Aydır Çözülemeyen Radar Arızası Ve Servis İlgisizliği

profile
15 Mayıs 2025 15:50
2.659
Opel Astra GS: 8 Aydır Çözülemeyen Radar Arızası Ve Servis İlgisizliği
Opel Astra GS: 8 Aydır Çözülemeyen Radar Arızası Ve Servis İlgisizliği
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ocak 2025 01:25
2.712
Yetkili Serviste Araç Hasarı Ve Tutarsız İletişim
Yetkili Serviste Araç Hasarı Ve Tutarsız İletişim
Yetkili Serviste Araç Hasarı Ve Tutarsız İletişim
Benzer Şikayet Yaz