to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 08.08.2025 tarihinde NaraMaxx mağazasından aldığım 3 adet kıyafeti değiştirmek için Antalya Mark Antalya AVM içindeki NaraMaxx mağazasına gittim. Değişim sırasında 2 ayrı fatura kesildiğini ve ayrı ayrı işlem yapılacağını söylediler. 3 parça ürün yerine 2 adet elbise almak istediğimde, ayrı fatura olduğu için kabul etmediler. İstemediğim ürünleri almam konusunda ısrarcı oldular. Bu nedenle iade çeki istedim, ancak onu da veremeyeceklerini söylediler. 'Değişim üzerine değişim olmaz' dediler. Daha önce değişim yapmadığımı ve ilk defa değişim için geldiğimi belirttim, ancak kasadaki görevliyle iletişim kuramadım. Sürekli işi yokuşa sürüp, sorumluluğu genel merkeze atması nedeniyle mağaza müdürüyle görüşmek istedim. Ancak mağaza müdürünü çağıramayacağını söyleyince ürünleri alıp çıktım. Ardından, Mark Antalya AVM içindeki bir alttaki Derimod mağazasına gittim. Bir anda, NaraMaxx mağaza müdürü Derimod mağazasına gelerek mağaza müşterileri ve çalışanları önünde bana bağırmaya başladı ve 'Ben buradayım, bir yere kaçmadım, bir daha mağazamıza gelemezsiniz' diyerek beni herkesin içinde rencide etti. İlk defa bir mağaza çalışanı tarafından bu şekilde bir muameleye maruz kaldım. Mağaza müdürü, sorunu çözmek yerine, farklı bir mağazada hem müşterileri hem çalışanları rahatsız etti ve beni de rencide etti. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve mağaza müdürü hakkında hakaret nedeniyle savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
27 Temmuz 2025 tarihinde Mall of Antalya NaraMaxx mağazasından alışveriş yaptım. Markadan ilk kez alışveriş yaptığım için, mağaza çalışanları üstü kapalı ifadelerle tüm mağazalardan işlem yapabileceğimi belirttiğinde hem iade hem değişim yapabileceğimi düşündüm (çünkü diğer tüm markalar iade ve deği...
İki gün önce Mavibahçe NaraMaxx mağazasından satın aldığım ürünü etiketi üstündeyken iade etmek istediğimi belirttiğimde ürünlerde iade yapılmadığı söylendi. Yasal hakkım olan iade yapabilmek için saatlerdir uğraşıyorum. Mağazadan ilk alışverişim ve hiçbir görevli mağazanın prosedürü ile ilgili bana...
Torium AVM Sarar mağazasından 26.06.2023 tarihinde takım elbise aldım. Takım elbiseyi evde denerken henüz dışarıda giymeden cebi ve iç astarı yırtıldı. Mağazaya 31.07.2023 tarihinde iade için gittiğimde dalga geçer gibi ürünü değiştiremeyeceğini söyleyip tekstil mühendislerinin incelemesi için gönde...
11.10.2025 tarihinde saat 16:45’te Rize Şimal AVM Avva mağazasında, mağaza müdürü K****’in eşimin ve diğer müşterilerin yanında bana karşı küçük düşürücü ve rencide edici ifadeler kullanmasından dolayı büyük bir rahatsızlık yaşadım. Birkaç parça ürün almak istemiştik. Kampanya kodu alabilmek için in...
Yorumlar