Naos Stars naos star

Naos Star üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde “Osmoclean Parfüm İçermeyen Çift Fazlı Göz & Dudak Makyaj Temizleyici 125 ml” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 17224336. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Firma telefonla destek vermediği için yalnızca e-posta yoluy...

12.11.2025 tarihinde Naos Star’dan yüz temizleyici almak istedim. Adresim ve kart bilgilerim doğru olmasına rağmen, hem kartımla hem de Iyzico ile ödeme yapmayı denediğimde 'Buyer City gönderimi zorunludur' şeklinde bir uyarı aldım. Kartımla daha önce başka alışverişlerde hiçbir sorun yaşamadım ve a...

Naos Star uygulaması üzerinden 25 Eylül tarihinde Bioderma H2O ürünü siparişi verdim ve “eczaneden teslim al” seçeneğini işaretledim. Sipariş numaram: 17213331. Ödemeyi biriken Naos puanlarımla gerçekleştirdim. Ancak, siparişi teslim alabilmem için gerekli olan barkod sistemde oluşmadı ve sipariş ta...

Naos Star uygulamasında biriktirdiğim hediye kodlarıyla Atoderm nemlendirici almak istedim. Ancak uygulamada bu ürünü hangi eczaneden alabileceğim veya sponsorun kim olduğu, sistemin nasıl işlediğiyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyor. “Hediye Kodu” bölümünde sadece kodlarım görünüyor, fakat ürünü ner...

Naos Star uygulaması üzerinden kazandığım “Bioderma Sensibio Hassas ve Normal Ciltler Durulanan Micellar Yüz Temizleme Jeli 200 ml” ürününü, 3 haftadır teslim alamıyorum. Sipariş numaram: 17202357. Uygulamada ürün teslimatı için herhangi bir “kargoya dönüştür” seçeneği de bulunmuyor. Yetkili eczane...

Naos Star üyeliğim olduğu halde giremiyorum. Tel numarası hatalıdır diyor ya da bu numara kayıtlıdır diyor. Biriken puanlarım var onları kullanacağım ve yeni aldığım ürünlerin puanlarını ekleyeceğim ancak siteye giriş yapılamıyor. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz?

Yıllardır kullandığım Naos Star uygulamasına giremiyorum. Hata veriyor. Puanlarımı kullanamıyorum. Mail hesabımı da telefon numaramı da giriş için denedim fakat hata veriyor. Giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum yapınca da girdiğim telefon numarasını da mail adresini de geçersiz sayıyor

Eczaneden aldığım Esthederm Esthe-White Targeted Dark Spots isimli ürün üzerindeki puan kodunu Naos Star uygulamasına yüklememe rağmen hatalı kod uyarısı verdi. Bununla ilgili mail atmama rağmen bu hata düzeltilmedi ve üzerinden neredeyse 1 ay geçti. Söz konusu 40 puanın uygulamadaki hesabıma yüklen...

Naos Star hesabıma üyeliğim olduğu halde giremiyorum. Tel numarası hatalıdır diyor ya da bu numara kayıtlıdır diyor. Biriken puanlarım var onları kullanacağım ve yeni aldığım ürünlerin puanlarını ekleyeceğim ancak siteye giriş yapılamıyor. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz?

Naos Star uygulaması üzerinden 29.05.2025 tarihinde hediye puanlarla sipariş verdim. Eve teslim seçeneği ile ama sadece sipariş işleme alındı görünüyor. Sipariş no 17194854. Ne zaman kargoya vermeyi bekliyorsunuz acaba? Gelen mailde teslimat tarihi 30.05.2025 görünüyor ama teslim edilen ürün yok. Ma...

Elimde iki adet Bioderma ürün var: Atoderm Ultra ve Sensibio misel su. Fakat Naos Star uygulamasından Naos kodlarını okumuyor, manuel olarak yazıyorum ama kabul etmiyor. Yardımcı olur musunuz? Puan toplayamıyorum, uygulamanın bir anlamı yok. Mail adresim: s**********@gmail.com.

Naos Star hesabıma giremiyorum. Tel numarası hatalıdır diyor ya da bu numara kayıtlıdır diyor. Biriken puanlarım var onları kullanacağım ve yeni aldığım ürünlerin puanlarını ekleyeceğim ancak siteye giriş yapılamıyor. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz

Naos Star a üyeliğim olduğu halde giriş yapamıyorum. Şifremi giriyorum yanlış diyor şifre yeniliyorum, yine hata veriyor. Tekrar üyelik oluşturmaya çalışıyorum yine kabul etmiyor. Hayır yani ne yapmamız gerekiyor. Kendimizi Naos a kabul ettirebilmek için!

Naos Star sitesinden alışveriş yaparak topladığım puanlarla da bir hediye ürün ekledim. Puanlarım hesabımdan düşerken gelen kargo ve faturada hediye ürün yok yalnızca bedelini ödediğim ürünleri göndermişler. İletişim kurabilecek bir numara dahi yok. Biriktirdiğim puanlarla kendilerine hediye alıyors...

Naos Star'a giriş yapamıyorum. Crsf token mismatch şeklinde bir yazı çıkıyor. Şifre ile giriş yapmak istediğimde kabul edilmiyor. Şifre yenilediğim halde yine aynı yazı çıkıyor. Yardımcı olabilir misiniz? Kısa süre içerisinde tekrar giriş yapmak istiyorum.

Naos Star'a giriş yapamıyorum. Bu şekilde bir yazı çıkıyor. Şifre ile giriş yapmak istediğimde kabul edilmiyor. Şifre yenilemede de kodu göndermiyor. Yardımcı olabilir misiniz? Şifre için mail attım ama düzelme olmadı. Kısa süre içerisinde tekrar giriş yapmak istiyorum.

Trendyol üzerinden 2 adet Bioderma güneş kremi satın aldım ürünlerin arkasında bulunan puan bölümünü kazıdım ama ilk ürün gayet sorunsuzken 2. Ürünün bir bölümü okunmuyordu. Naos Star destek mailine ürünlerimi görseliyle birlikte ekledim ama müşteri memnuniyetinden uzak bir cevapla karşılaştım. Bana...

Naos Star uygulamasından 30 Eylül 2024 tarihinde 659 TL değerinde ürün siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat sonra yanlış ürün sipariş verdiğimi fark edince siparişimi iptal etmek istedim. Uygulamada iptal etme seçeneği bulunmaması nedeniyle Naos destek ekibine siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim...

Naos Star uygulamasından biriken puanlarla alışveriş yaptım ve yetkili eczaneden satın alma seçeneğini seçtim. Yetki eczaneye gittiğimde ise bana sadece ev adresine sipariş gönderdiklerini eczanelerden alamayacağımı söylediler. Puanlarım çöp oldu resmen buna bir çare bulunmasını istiyorum. Ya puanla...