to read complaints and reviews, or file yours. 
Naos Star uygulaması üzerinden kazandığım “Bioderma Sensibio Hassas ve Normal Ciltler Durulanan Micellar Yüz Temizleme Jeli 200 ml” ürününü, 3 haftadır teslim alamıyorum. Sipariş numaram: 17202357. Uygulamada ürün teslimatı için herhangi bir “kargoya dönüştür” seçeneği de bulunmuyor.
Yetkili eczane olarak görünen Eczane M****** A***’ya başvurduğumda, böyle bir işlemi yapamayacaklarını ve bu konuda yetkilerinin olmadığını söylediler. Ancak bu eczane, sistemde yetkili olarak listeleniyor. Başka bir eczane veya alternatif bir çözüm de sunulmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Ücretsiz kazandığım bu ürünün tarafıma kargoyla gönderilmesini veya puanlarımın iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Naos uygulaması üzerinden Bioderma ürünlerinin arkasındaki kodları okutarak puan biriktirdim. Eczaneden aldığım bilgiye göre, puanlarımı biriktirip uygulama üzerinden ücretsiz ürün alabileceğim söylendi. 150 puan biriktirdikten sonra, uygulama üzerinden 100 yıkama jelini ücretsiz olarak sipariş verm...
Naos uygulamasından Bioderma ürünlerinden puan toplayarak aldığım ürünümü, 'eczaneden teslim al' seçeneği ile almak istedim. 'Yetkili eczanelerden teslim alabilirsiniz' yazısına güvenerek haftalarca yetkili eczanelerden ürünümü almaya çalıştım. Her defasında çeşitli bahanelerle yetkili olmadıklarını...
Merhaba ben a*** m****, naos uygulamasından biriken puanlarımla Bioderma Sensibio yüz yıkama jelini aldım. Sipariş Numaram:17206251 Eczaneye gittiğimde ( Ankara Çankaya B**** D********** Eczanesi) hanımefendi bana teslim edemeyeceğini söyledi. Orada ürün duruyordu ancak ben alamadan geri dönmek zoru...
Bioderma'dan naos stars puanlarımla aldığım hediye ürünü eczaneden teslim al seçeneğiyle almak istediğimde İstanbul'da birçok uygulamadan görünen yetkili eczaneye hem fiziksel olarak giderek hem de telefonla ulaşarak sorduğumda ürünün ellerinde olmadığını stoklarda da Göremediklerini ifade ettiler. ...
Naos uygulamasından biriktirdiğim puanlarla Bioderma Atoderm nemlendirici 200ml krem aldım. Sipariş teslimatı olarak da yetkili eczaneyi seçtim. Ama h...
Yorumlar