to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde Dermoeczanem üzerinden satın aldığım Bioderma Hydrabio Gel-Creme ürününün ambalajı üzerindeki Naos Star puan kodu silik olduğu için okunamıyor. Bu nedenle puanımı sisteme yükleyemiyorum. Ürünün fatura/sipariş numarası: ts25086456214.
Sorunumun çözülmesi için puanımın hesabıma yüklenmesini veya geçerli bir kodun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Eczaneden aldığım Bioderma Hydrabio Gel-Creme ürününün barkodunu Naosstarda okutunca kodu kabul etmiyor. 'Bu puan kodu kullanıma uygun değildir' uyarısı veriyor. Elimle girdiğim zaman yine hata veriyor. Yine aynı uyarıyı veriyor. Sebebi ne olabilir?
25 Eylül 2025 tarihinde Naos uygulaması üzerinden Bioderma Sebium Gel Moussant Actif yüz yıkama jeli siparişi verdim ve bugün teslim aldım. Ürünün arkasında yer alan ve puan kazanmamı sağlayan QR kodun çıkarılmış olduğunu fark ettim. Bu ürünü uygulamadaki puanlarımı kullanarak aldım ve puan kodu ben...
Bioderma Naos stars QR kodu okumuyor. QR kodu dışında ekstra puan kodu paketin üzerinde bulunmuyor. Uygulama sürekli hata veriyor kodun okutulmadığını söylüyor. 2 adet ürün aldım ikisinde de aynı sorunu yaşadım. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum
5 Mayıs 2025 tarihinde Naos Bioderma nemlendirici krem siparişi verdim. Siparişim Naos puan hediyeli olarak yetkili eczanelerde geçerliydi ancak eczan...
Yorumlar