to read complaints and reviews, or file yours. 
Omggarage adlı iş yerinden Fiat Egea cam spoileri sipariş ettim, ancak siparişim yanlış gönderildi. Benim sipariş ettiğim ürün, kargo ile birlikte yaklaşık 790 TL’lik bir üründü; bunun yerine bana internette 300 TL'ye satılan bir ürün gönderildi. Satıcıya ulaştığımda, telefonda bana 'Sizin istediğiniz ürün olmadığı için bunu gönderdik' dediler. Ben de buna karşılık, 'Benim istediğim ürün yoksa neden paramı geri iade etmiyorsunuz, yerine neden yanlış ve ucuz ürün gönderiyorsunuz?' dediğimde, telefonda bağırarak hakaret edip telefonu yüzüme kapattılar. Ürünü N11 aracılığıyla almıştım. N11 gibi köklü bir site, böyle şeyleri neden kontrol etmeden kabul edip müşteriyi mağdur ediyor? Demem o ki, kesinlikle bu işletmeden şikayetçiyim. Hem yanlış ürün gönderip hem de üzerine hakaret ediliyoruz. Benim derdim para değil, ama böyle insanların köklü sitelerde insanları mağdur etmesi çok üzücü bir durum.
N11 sitesinden adı Ergü Tekstil Spor Abiye Berrak Ergü diye gecen bir markadan elbise sipariş ettim. Kargoyu acar açmaz incecik içini olduğu gibi gösteren, sitenin ürün görselindekiyle alakası olmayan kumaşı görünce denemeye bile gerek görmeden ertesi gün iadesini sağladığım elbiseyi bana geri gönde...
N11 çok ayıp etti. N11'den aracım için cam açma düğmesini 21 Martta satın aldım. Firma ürünü göndermediği için "ürünümü ne zaman kargolayacaksınız" diye mesaj attım, cevap gelmedi. 3 Nisanda N11 çözüm merkezine durumu bildirip çözüm istedim. Ürün mağazasıyla görüşüp bana pazartesi günü ürünün kargol...
N11'den aracım için arka spot siparişi verecektim. Satıcıya aracımın şasi numarasını siparişten önce mesaj yoluyla ilettim ve aracıma uyumlu olup olmadığını sordum. Satıcı mesajıma ürünün aracıma uyumlu olduğunu söyleyerek cevap verdi. Bunun üzerine sipariş verdim. Ürün bana ulaştığında kutuyu açar ...
Aldığım üründe adres sormayınca sipariş tamamlandı ve sisteme yeniden girdiğimde adresin eski hediye gönderdiğim adres olduğunu fark edip aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Satıcı beni aradı ve ürün iptali görünüyor dedi ve ben adresin yanlış olduğundan dolayı iptal ettiğimi söyledim. İlgilenec...
N11.com süperototedarik mağazasından yaptığım iki alışverişte de satıcı yanlış ürün gönderdi. Sipariş öncesi mağazayla mesajlaşarak istediğim ürünü gönderip gönderemeyeceğini defalarca sorup teyit ettim. 1. siparişim yanlış geldi. İadeyle uğraşmamak adına, tekrar sipariş verirsem doğru ürün gönderip...
Yorumlar