Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ali sonucu yetersiz buldu

Yanlış Ürün Gönderildi İade Süreci Uzadı Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

profile
Ali
31 Ekim 2025 10:28
525

19/10/2025 tarihinde N11 aracılığıyla Tuncsanelektrik satıcısından “APC By Schneider Electric PM1WU2-GR Tekli USB Hızlı Şarj Çıkışlı Akım Korumalı Priz 2 Beyaz” ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 206463361530).

Ancak bana, sipariş ettiğim ürün yerine “APC By Schneider Electric P43B-RS Akım Korumalı Priz 4'lü Siyah” gönderildi.

Yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade ettim ve satıcı ürünü 7 gün önce teslim aldı. Ancak N11 sisteminde hâlâ “inceleme devam ediyor” ifadesiyle süreç beklemede görünüyor. Satıcıya mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum ve iletişim kuramıyorum. Sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti.

Bu alışveriş için ödediğim 806,30 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bir daha bu satıcıdan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

Ali
Ali
02 Kasım 2025 11:18

N 11 Müşteri hizmetleri Sorunumun çözülmesi için yardımcı oldular Teşekkürler. Fakat satıcı firma Tuncsanelektrik hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Hem yanlış gönderildi neredeyse suçlu ben olacaktım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İkinci El Ürün Gönderimi Ve Güven Sorunu

profile
Recep
09 Ekim 2025 14:43
419
İkinci El Ürün Gönderimi Ve Güven Sorunu
İkinci El Ürün Gönderimi Ve Güven Sorunu
İkinci El Ürün Gönderimi Ve Güven Sorunu
İkinci El Ürün Gönderimi Ve Güven Sorunu
+1
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Akü Arızalı Çıktı, Değişim Ve İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Şeyma
20 Ekim 2025 11:25
349
Aldığım Akü Arızalı Çıktı, Değişim Ve İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Nergis
03 Ağustos 2023 22:03
236
N11 Üzerinden Verdiğim Siparişin Israrla İptal Edilmesi İstenmesi
1
Gülsemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülsemin
26 Ağustos 2025 14:32
403
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burcu
03 Mayıs 2025 19:33
823
Yanlış Ürün Gönderildi İade Ve Para İadesi Yapılmadı
Yanlış Ürün Gönderildi İade Ve Para İadesi Yapılmadı
Yanlış Ürün Gönderildi İade Ve Para İadesi Yapılmadı
Yanlış Ürün Gönderildi İade Ve Para İadesi Yapılmadı
+4
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri