Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Siparişin İptal Edilememesi Ve Geciken İade Süreci

profile
Mehmet
28 Ağustos 2025 19:03
249

28.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Puma Anzuran Lite adlı ürünü sipariş ettim. Ancak yanlış ürün aldığımı fark ederek, siparişi verdikten yaklaşık bir dakika sonra iptal etmek istedim. Resmi satıcıdan yapılan alışverişlerde iptal seçeneği olmadığını gördüm ve siparişi iptal edemedim.

Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat 20 güne yakın bir süre boyunca, kargolama süresi ve kargo çıkış tarihi 11 Eylül olduğu için ürün iptali çok zaman alacağından, yaklaşık 1 ay gibi bir iade süresi olacağını öğrendim. Sipariş numaram: 208971159531. Ödemeyi banka kartımdaki birikmiş Bonus ile ve 1450 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer bu konuda çözüm sağlanmazsa, bir daha N11 üzerinden sipariş vermeyeceğimi ve mevcut 3 adet hesabımı kapatacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
10 Ağustos 2025 10:57
655
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
23 Haziran 2025 14:06
1.066
"İade talebim N11 tarafından olumlu sonuçlanmış ve tutar tarafıma iade edilmiştir. Kayıt sonrası iade talebi için alınan aksiyondaki ilgililerin göstermiş olduğu çaba ve sonuçlandığında bilgilendirme sağlandığı için teşekkür ederim."
1
Neriman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Neriman
14 Ekim 2024 18:29
452

profile
Taner
23 Ekim 2024 18:08
615
1
Hale sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hale
04 Mayıs 2024 19:07
549
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri