Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33509659
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Siparişin İptal Edilememesi Ve Geciken İade Süreci

profile
Mehmet
N11
28 Ağustos 2025 19:03
249

28.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Puma Anzuran Lite adlı ürünü sipariş ettim. Ancak yanlış ürün aldığımı fark ederek, siparişi verdikten yaklaşık bir dakika sonra iptal etmek istedim. Resmi satıcıdan yapılan alışverişlerde iptal seçeneği olmadığını gördüm ve siparişi iptal edemedim.

Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat 20 güne yakın bir süre boyunca, kargolama süresi ve kargo çıkış tarihi 11 Eylül olduğu için ürün iptali çok zaman alacağından, yaklaşık 1 ay gibi bir iade süresi olacağını öğrendim. Sipariş numaram: 208971159531. Ödemeyi banka kartımdaki birikmiş Bonus ile ve 1450 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer bu konuda çözüm sağlanmazsa, bir daha N11 üzerinden sipariş vermeyeceğimi ve mevcut 3 adet hesabımı kapatacağımı belirtmek isterim.

Puma
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Para İadesi İçin Defalarca Oyalandım, Çözüm Sunulmadı

profile
Mehmet
N11
10 Ağustos 2025 10:57
655

N11 üzerinden İnter Spor mağazasından N11-201465296531 numaralı siparişi 40/08/2025 tarihinde kredi kartı ile satın aldım. Siparişimi iptal etmek istememe rağmen, hem N11 hem de İnter Spor mağazası defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunmadı. N11 aracı firma olmasına rağmen sipariş...

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Ayıplı Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı, N11 Tarafından Destek Alınamıyor

profile
Ahmet
N11
23 Haziran 2025 14:06
1.066
"İade talebim N11 tarafından olumlu sonuçlanmış ve tutar tarafıma iade edilmiştir. Kayıt sonrası iade talebi için alınan aksiyondaki ilgililerin göstermiş olduğu çaba ve sonuçlandığında bilgilendirme sağlandığı için teşekkür ederim."
1
Neriman sonuçtan hiç memnun değil

N11 Yanlış Kartla Alım Yaptım, Para İadesi Yapılmıyor

profile
Neriman
N11
14 Ekim 2024 18:29
452

N11 satın alıp 5 dakika sonra yanlış kart ile alım yaptığım siparişin iptalini gerçekleştirmiş olmasına rağmen para iadesini yapmıyor. 06.10.2024 tarihinden beri müşteri hizmetlerine ne zaman yazsam sürekli aynı şeyleri söyleyip geçiştiriyorlar ama herhangi bir iade söz konusu değil. Siz benim param...

1 Destek
2 Yorum

Kargo Ve İade Sürecindeki Sorunlar

profile
Taner
N11
23 Ekim 2024 18:08
615

202497866935 numaralı sipariş. 18 Ekim Cuma günü satıcıya aynı gün kargo yapar mısınız diye sordum. (Son gün 22 Ekim idi.) Evet cevabı gelince sipariş verdim. Satıcıdan kargo takip istedim. Sürekli oyaladı. 21 Ekim Pazartesi günü N11 kaynaklı problemden kargo olmadığı söylendi ve başka kargoyla gün ...

1 Destek
1
Hale sonuçtan hiç memnun değil

N11 Kötü Niyetli Satıcı Yüzünden Mağdur Ediyor.

profile
Hale
N11
04 Mayıs 2024 19:07
549

18 Nisan tarihinde N11 den erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş no: 208314422230. Ürün kargolanmadı. Bu süreçte satıcıya kargo hakkında sorular sordum ama yanıt vermedi. N11 ile irtibata geçtim. Kendileri de satıcıya ulaşamadıklarını, iptal işlemini gerçekleştirebilecek lerini söyledi. 25 Ni...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
N11 İptal Etme N11 İptal Etme müşteri hizmetleri iletişim N11 İptal Etme sipariş numarası N11 alışveriş N11 iade süreci N11 kargo N11 satıldı N11 siparişlerim
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri