to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Lastik Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
N11.com alışveriş sitesinde ki LASTİK_bayii firmasından 4 adet kış lastiği 2024 tarihli sipariş ettim. Ürünlerden 1 tanesi 2022 tarihli olarak geldi. Ürünün yanlış geldiğini değişim istemem talebine karşılık firma bizde böyle bir ürün yok siz lastik değişim yerinde karıştırmışsınızdır diye dönüş sağladılar ve ürünün değişimini yapmayacaklarını söylediler. Mantıken böyle bir şeyin olamayacağını kargo firmasından 4 adet lastiğin sadece 1 tanesinin yanlış olmasının onların yanlış ürün gönderiminden kaynaklandığını söyledim. Bende gerekli şikayetlerimi yapacağımı söylemem üzerine dalga geçer bir dilde tabi tabi yapabilirsiniz. Gibi dönüş aldım. Bu ayıplı ürünü kendileri göndermelerine rağmen kabul etmemeleri ve alıcıyı mağdur etmeleri çok yanlış.
Gelişme
N11.com alışveriş sitesinde ki LASTİK_bayii firmasından 4 adet kış lastiği 2024 tarihli sipariş ettim. Ürünlerden 1 tanesi 2022 tarihli olarak geldi. Ürünün yanlış geldiğini değişim istemem talebine karşılık firma bizde böyle bir ürün yok siz lastik değişim yerinde karıştırmışsınızdır diye dönüş sağladılar ve ürünün değişimini yapmayacaklarını söylediler. Mantıken böyle bir şeyin olamayacağını kargo firmasından 4 adet lastiğin sadece 1 tanesinin yanlış olmasının onların yanlış ürün gönderiminden kaynaklandığını söyledim. Bende gerekli şikayetlerimi yapacağımı söylemem üzerine dalga geçer bir dilde tabi tabi yapabilirsiniz. Gibi dönüş aldım. Bu ayıplı ürünü kendileri göndermelerine rağmen kabul etmemeleri ve alıcıyı mağdur etmeleri çok yanlış.
Lastik bayi firmasının ayıplı ürün hatasını n11.com firması arayarak 500 TL tanımlamak istedi. 2750 TL lik lastiğin fiyatını böyle gidermeye çalışan N11 ve lastik bayi firmalarını kınıyorum!
