Yanıltıcı Kılıf Gönderimi Ve N11 Güven Kaybı

N11 üzerinden iPhone 14 Pro kılıfı satın aldım; ancak elime ulaşan ürün iPhone 13 kılıfıydı. Ürünün üzerine kalemle “14 Pro” yazılmış olması, bunun bir hata değil, bilerek yapılmış bir yanıltma olduğunu açıkça gösteriyor.
Yanlış ürün gönderilmesi bir hata olarak düşünülebilirdi; fakat 13 kılıfının üzerine kalemle 14 Pro yazılması, durumu basit bir karışıklığın ötesine taşıyıp resmen müşteriyi aldırmaya yöneliyor. Böyle bir davranışı hem satıcı hem de N11 açısından son derece güvensiz ve kabul edilemez buluyorum. Üstelik N11 üzerinden verdiğim son üç siparişimin ikisinde sorun yaşamış olmam, platforma duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı ve bu durum beni gerçekten üzdü.



















