to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden bir satıcıdan oğlumun doğum günü için uzaktan kumandalı araba aldım. Ürün arızalı geldi, iade etmek istedim; çeşitli bahanelerle satıcı ürün iadesini kabul etmedi. Bunun üzerine ürünün tamir edilip tarafıma yollanmasını talep ettim. Satıcı yasal süresi bitmesine rağmen ürünü hâlâ tarafıma teslim etmedi. N11 müşteri hizmetleri ve çözüm merkezi ise konuyu 5 dakika içinde halledeceklerini söyleyip uzatıyor. Koskoca firma, benim 800 TL'yi sadaka niyetine verebilirim. Lütfen N11'dan alışveriş yapmaktan kaçının.
N11 sitesinden aldığım bebek arabası kusurlu geldi. İade yaptım kullanılmış diyerek ürün tarafıma geri geldi. Müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen çözüm merkezinde deyip ilgilenmediler. 7 günlük iade süresi dolmuştu otomatik onaylanması gerekirken onaylanmamasının gerekçesi olarak sistems...
N11 üzerinden bir adet akülü araba satın aldım. Borusan Lojistik diye bir firmaya verdiler. Kargom Türkiye içi 15 günde geldi. Çin den gelen ürünler 15 günde geliyor iken N11 Türkiye içi kargoyu o sürede getirdi. Ürün ben evde yokken geldiği için iade edemedim. Hemen akabinde iade talebi oluşturdum....
Bir süre önce aracım için uzaktan kumandalı alarm sistemi almaya karar verdim. Amacım "çocuk emniyet kilidi" özelliğini aracıma kazandırmaktı. n11.com adlı siteden bir ürün buldum. Açıklamalarında Çocuk emniyet kilidi olduğu yazıyordu. Yine de satıcıya bu özelliğin olup olmadığını sordum. Cevap gelm...
N11'den araç çakmaklığı aldım. Ürünü arabama taktım ve sigortanın atmasına neden oldu. Aracın eski haline gelmesi için üründen daha fazla servis ücreti ödedim. Servis raporumu da N11 e sundum. Ürünün iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini istedim. N11 ödemiş olduğum servis ücreti konusunda hiçbir ...
N11 de bir bebek arabası aldım. Onu beğenmeyip iade etmek istedim. İade kodu aldım, ama kargo firmasında o kod gözükmedi. N11 ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. N11 Canlı desteğe yazdım, 2 gün içinde döneceğini söylediler. Geri dönmedikleri için 3 gün sonra tekrar yazdım, "Merak etmeyin so...
Yorumlar