N11 Uzaktan Kumandalı Araba Arızalı Geldi, Satıcı İadeyi Reddetti Ve Teslimatı Geciktiriyor

Murat · 2026-02-11T12:18:04+03:00

N11 üzerinden bir satıcıdan oğlumun doğum günü için uzaktan kumandalı araba aldım. Ürün arızalı geldi, iade etmek istedim; çeşitli bahanelerle satıcı ürün iadesini kabul etmedi. Bunun üzerine ürünün tamir edilip tarafıma yollanmasını talep ettim. Satıcı yasal süresi bitmesine rağmen ürünü hâlâ tarafıma teslim etmedi. N11 müşteri hizmetleri ve çözüm merkezi ise konuyu 5 dakika içinde halledeceklerini söyleyip uzatıyor. Koskoca firma, benim 800 TL'yi sadaka niyetine verebilirim. Lütfen N11'dan alışveriş yapmaktan kaçının.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Murat

N11

11 Şubat 12:18272

Murat

11 Şubat 14:23

Geri dönüş yapıldı N11 gereğini yaptı satıcı umarım esnaf olmayı öğrenir.

Benzer Şikayetler

N11'den Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu

Yeşim

N11

6 Ocak 2025 11:42294

N11 sitesinden aldığım bebek arabası kusurlu geldi. İade yaptım kullanılmış diyerek ürün tarafıma geri geldi. Müşteri te...msilcilerini defalarca aramama rağmen çözüm merkezinde deyip ilgilenmediler. 7 günlük iade süresi dolmuştu otomatik onaylanması gerekirken onaylanmamasının gerekçesi olarak sistems...

N11 1 Aydır İademi Almıyor.

Bahadır

N11

24 Mart 2024 16:11555

N11 üzerinden bir adet akülü araba satın aldım. Borusan Lojistik diye bir firmaya verdiler. Kargom Türkiye içi 15 günde ...geldi. Çin den gelen ürünler 15 günde geliyor iken N11 Türkiye içi kargoyu o sürede getirdi. Ürün ben evde yokken geldiği için iade edemedim. Hemen akabinde iade talebi oluşturdum....

N11.com Satış Sözleşmesine Uymayan Mağazadan Yana Taraf Tutuyor

Mustafa

N11

3 Kasım 2023 00:41611

Bir süre önce aracım için uzaktan kumandalı alarm sistemi almaya karar verdim. Amacım "çocuk emniyet kilidi" özelliğini ...aracıma kazandırmaktı. n11.com adlı siteden bir ürün buldum. Açıklamalarında Çocuk emniyet kilidi olduğu yazıyordu. Yine de satıcıya bu özelliğin olup olmadığını sordum. Cevap gelm...

1 Destek

N11 Çok Katı, Paramı Kupona Çevirdi, Mağdur Oldum

>cengiz

N11

18 Ocak 2024 20:251.170

N11'den araç çakmaklığı aldım. Ürünü arabama taktım ve sigortanın atmasına neden oldu. Aracın eski haline gelmesi için ü...ründen daha fazla servis ücreti ödedim. Servis raporumu da N11 e sundum. Ürünün iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini istedim. N11 ödemiş olduğum servis ücreti konusunda hiçbir ...

2 Destek

N11 İade Etmek İmkanı Yok

Tanya

N11

5 Aralık 2023 22:46303

N11 de bir bebek arabası aldım. Onu beğenmeyip iade etmek istedim. İade kodu aldım, ama kargo firmasında o kod gözükmedi.... N11 ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. N11 Canlı desteğe yazdım, 2 gün içinde döneceğini söylediler. Geri dönmedikleri için 3 gün sonra tekrar yazdım, "Merak etmeyin so...