N11 ücretsiz kargo
167 şikayet
Kargo Teslim Edildi Görüntüsü Yanlış, Ürün Yanlış İle Gönderildi Ve Gecikiyor
N11 üzerinden “Kolay Gelsin” adlı firmadan Bentonit kil siparişi verdim. Sipariş numaram 202224879334’tür. Yaklaşık 8 Ni...san civarında başlayan kargo sürecimde, ürünüm 10 gün boyunca elime ulaşmadı ve bu süreç halen devam ediyor. Kargo firması sistemde ürünü teslim edilmiş gibi gösterdi ve bana da S
Hasarlı Buzdolabı İadesi İçin 1 Ay Süren Sessizlik ve N11’in İhmali
25 Mart tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Beko marka buzdolabı tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Kuruluma gelen... yetkili servis bunu resmi tutanakla kayıt altına aldı. Aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak bugün 20 Nisan ve hâlâ ürünü teslim almaya gelen yok! Yaklaşık 1 aydır hasarlı bir b
Vade Farksız Duyurusu Yanıltıcı, Kartımdan Haksız 170 TL Çekildi
N11 üzerindeki bir mağazadan Huawei router satın alırken, ödeme aşamasında sitede ücretsiz kargo ve maksimum kredi kartı...na vade farksız 3 taksit ibareleri yer almasına rağmen, ödemeyi tamamladıktan sonra kartımdan fazladan para çekildiğini fark ettim. İşlem sonrasında ekstreme 170 TL vade farkı yans
Onkatech'ten Aldığım Akıllı Çocuk Saatinin Bataryası Çalışmıyor, Ücretsiz Onarım Talebi
Onkatech Teknoloji’den 28 Aralık 2024 tarihinde N11 üzerinden akıllı çocuk saati satın aldım. Kızım küçük olduğu için sa...ati sadece şarja takıp kontrol ettim ve sonrasında kutusunda, hiç kullanılmadan yaklaşık 1 yıl bekledi. Şimdi kullanmak istediğimizde saat şarj almıyor ve çalışmıyor. Yaşadığım so
Kupon Kullanımına Rağmen 49,90 TL Ücretsiz Kargo Ücreti Alındı
N11 üzerinden daha önce yanlış ve eksik gelen bir ürün yaşamıştım. Bu sorunun telafisi için tarafıma bir kupon tanımland...ı. 3 Mart 2026 tarihinde bu kuponu kullanarak yeni bir alışveriş yaptım. 202436124333 numaralı siparişimde sepetime kargo ücretsiz olan bir ürün ekledim ve ödeme ekranında telafi k
Ayıplı Ürün Kuryeden Alınmadı, Ücretsiz Kargo Ve İade Talebi
N11 üzerinden yasomı marka bir küçük mutfak aleti aldım. Ürün 16.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihaz sadece ...bir kez çalıştı, ikinci kullanımımda kesinlikle çalışmadı ve ürünü bir daha kullanamadım. Sorun 18.02.2026 tarihinden beri devam ediyor. Bunun üzerine N11 üzerinden iade talebi ol
Ayıplı Hoparlör Garanti Kapsamında Değiştirilmedi, Satıcı Ve N11 Destek Vermedi
N11 üzerinden Elmacık Bilgisayar satıcısından Creative Pebble se USB-C 16w RGB siyah hoparlör setini 20.11.2025 tarihind...e kargo dahil 2.299 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yedek amaçlı aldığım için uzun süre hiç kullanmadım, kutusunu bile açmadım, üzerinde toz dahi yoktu ve orijinal jelatinleri duruy
Garanti Kapsamındaki Arızalı Saat İçin Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
N11 üzerinden Cihan Ekspres adlı firmadan 27 Nisan 2024 tarihinde Wonlex 4g ct10 sim kartlı akıllı çocuk saati satın ald...ık. Saat bir süre sonra arıza vererek şarja takılı değilken hiç açılmamaya, sadece şarja takılıyken kısa süreli açılıp fişten çekildiği anda kapanmaya başladı. Garantisi devam etti

Telafisi Bizden Kuponu Ücretsiz Kargo Avantajını İptal Ediyor
N11’de “telafisi bizden” isimli kuponu kullanırken sistemde çok garip bir ile karşılaşıyorum: Normalde ücretsiz kargo gö...rünen ürünlerde bu kuponu uyguladığım anda, sepetimde otomatik olarak kargo ücreti çıkıyor! Yani ücretsiz kargo avantajı fiilen ortadan kalkmış oluyor. Halbuki diğer kuponlarda böy
Öne ÇıkanKonular
İade Sürecindeki Kargo Karmaşası Mağduriyet Yaratıyor
N11 üzerinden floresan ürünü siparişi verdim, ancak ürünü almaktan vazgeçtiğim için bugün cayma hakkımı kullanarak iade ...etmek istedim. Sipariş numaram 208259459136’dır. Ürünü bana DHL firması getirdi, ancak iade için Yurtiçi Kargo’ya teslim etmem gerektiği söylendi. Teslimatı yapan kargo firması il
Satın Aldığım 3D Yazıcı 20 Gün İçinde Arızalandı, Satıcı Ve Platform Sorumluluklarını Yerine Getirmiyor
N11 üzerinden Domirobot mağazasından Creality K1 Max 3D yazıcıyı, ayrıca upgrade kit ve CFS sistemini sıfır ürün olarak ...toplam 47.380 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 3 Kasım’da tarafıma teslim edildi, ancak normal kullanımın yaklaşık 20. gününde, yani 24 Kasım’da ciddi arızalar vermeye başladı. Yazıc




Yanlış Beden Gönderildi, İade Eksik Yapıldı Ve Sorunum Çözülmedi
"Aranıp bilgi verilmedi ancak iadem yapıldı"
n11.com üzerinden, Mavi mağazasından 699,99 TL ödeyerek kot pantolon satın ...aldım. Ürün yanlış bedende gönderildiği için 09.10.2025 tarihinde iade işle
Bozuk Telefon Ve Geçersiz Kargo Kodu İle Mağduriyet Yaşadım
25 Eylül tarihinde N11 üzerinden Demir Bilişim adlı satıcıdan 1660 TL’ye sıfır olarak aldığım Nokia n106 model telefon, ...ilk kullanımda bozuk çıktı. Sim kartı takıp ilk görüşmemde karşı tarafa ses cızırtılı gidiyor ve sağlıklı iletişim kurulamıyor. Kutunun üzerinde “kontrol edilmiştir” yazmasına rağm
Siparişim Gönderilmedi, Kargo Ücreti Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum
28 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden 'd i d o y' adlı satıcıdan 3 adet Noxinox Sprey Krem 100 ml siparişi verdim. Sipar...iş numaram: 205583717538. Sipariş bedeli olan 1.660,65 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünler ilk etapta ücretsiz kargo olmasına rağmen, satıcı tarafından ücretli gönderildi ve 495
Tamir Edilen Zımba Tabancası Aynı Sorunu Tekrar Yaşattı, Mağduriyetim Giderilmedi
Hais markasına ait 21 g serisi 8016 n model havalı zımba tabancamda zımbalama sorunu yaşadım. Yaklaşık bir ay önce üründ...e arıza oluştuğu için Kahramanmaraş’taki servise başvurdum. Servis, sorunun contalardan kaynaklandığını ve garanti kapsamında olmadığını belirterek benden 250 TL ücret talep etti.
Ücretsiz Kargo Vaadine Rağmen Haksız Kargo Ücreti Kesildi
11 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden “Castrol GTX 5w30 1 litre” ürününü ve başka bir ürünü daha, toplamda iki farklı üc...retsiz kargo ibareli ürünü satın aldım. Sepetimde ayrıca “sana özel” kısmında 1000₺’lik alışverişe 200₺ indirim kuponu kullandım ve toplamda 1409,99₺ ödeme yaptım. Ancak ödeme deta
N11 Garanti Kapsamında Bilgisayara Yüksek Onarım Ücreti Ve Eksik Servis Bilgilendirmesi
Mart ayında N11 üzerinden satın aldığım Asus tuf A15 model bilgisayarımı, henüz 1 yıl bile olmadan kendi kendine kapandı...ğı için servise gönderdim. Servis, termal macunun eriyip entegrelere zarar verdiğini belirterek benden 10.100 TL onarım ücreti talep etti. Üstelik kargo ücretini de alıcı ödemeli
Eksik Batarya Nedeniyle Mağduriyetim Çözülmüyor
21.07.2025 tarihinde N11 üzerinden Dawreek satıcısından Chelikbei 36 Akülü Vidalama Seti 10'lu Mavi aldım. Siparişim eli...me ulaştığında kutuda olması gereken 3 batarya eksikti. Durumu satıcıya iletip, talep ettikleri eksik parçalara ait fotoğrafları gönderdim. Yanında uç seti de gönderileceği ve karg
Eksik Teslimat Ve Müşteri Haklarına Uymayan Yaklaşım: Klima Kumandası Sorunu
N11 platformu üzerinden satın almış olduğum “Kiwi KAÇ-7910 9000 BTU Zamanlayıcılı Nemlendirici, Havalandırma ve Soğutmal...ı Portatif Taşınabilir Klima” adlı ürün, tarafıma kargo süreci itibarıyla herhangi bir hasar olmaksızın ulaşmıştır. Ancak, ürün kutu içeriğinde bulunması gereken uzaktan kumanda t
Hatalı Fiyatlandırma Nedeniyle Siparişim İptal Edildi, Mağdur Oldum
N11 sitesinden uygun fiyata ürünler satın aldım. Bilgim olmadan ürünlerin iptali sağlanmış. Arama yaptığımda bu ürünleri...n fiyatlandırmasının hatalı olduğu bilgisi verildi. Tarafıma 50 TL'lik kupon vermişler. Kargo ücretini ücretsiz yaptılar herhalde. Şunu belirtmek isterim ki, aldığınız indirimli ür
Ücretsiz Kargo Vaat Edilip Ekstra Ücret Alınması Müşteriyi Mağdur Ediyor
Ürün satış sayfasında ücretsiz kargo yazıyor ama sepete ekleyince kargo ücreti talep ediliyor. Müşteri hizmetleri ise ko...nudan habersiz ve yetersiz cevaplar veriyor. N11 çok değişti, adeta başka platformlardan alışveriş yapmamız isteniyor. Artık bu durumdan gerçekten sıkıldım.


Teslimat Noktasında Kargo Ücreti Alınması Ve İade Sorunu
N11 uygulamasından alışveriş yaparken, kargo aşamasında 750 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olması gerektiği b...elirtiliyor. Ayrıca teslimat noktasına sipariş verirsem, 750 TL'nin altında da ücretsiz teslimat seçeneği sunuluyor. Buna rağmen, teslimat noktasını seçmeme rağmen benden kargo ücr

















