Telafisi Bizden Kuponu Ücretsiz Kargo Avantajını İptal Ediyor

N11’de “telafisi bizden” isimli kuponu kullanırken sistemde çok garip bir ile karşılaşıyorum: Normalde ücretsiz kargo görünen ürünlerde bu kuponu uyguladığım anda, sepetimde otomatik olarak kargo ücreti çıkıyor! Yani ücretsiz kargo avantajı fiilen ortadan kalkmış oluyor. Halbuki diğer kuponlarda böyle bir uygulama yok. Ayrıca kupon kullanım talimatlarında da böyle bir özellik yazmıyor.

Bu sorunu son bir haftadır birkaç kez denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaştım. Farklı denemeler yapmama rağmen sonuç değişmedi.

N11’den beklentim, “telafisi bizden” kuponunun açıklamasına ve kampanya koşullarına uygun şekilde çalıştırılması ve ücretsiz kargo olan ürünlerde kupon uygulandığında ekstra kargo ücreti yansımaması için gerekli sistem düzeltmesinin yapılmasıdır. Konuyla ilgili ekran görüntülerini inceleyebilirsiniz