Ana Sayfa
N11
Fiyat
Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösterilen Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Var

ID:33889145

Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösterilen Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Var

Dicle

08 Ekim 2025 11:30

199

N11 üzerinden 206129695536 numaralı siparişimle dksstore mağazasından Igor pembe bot satın aldım. Siparişim DHL e-Commerce ile gönderildi ve teslimat tarihi olarak 8 Ekim belirtilmişti. Ancak sistemde ürünümün 7 Ekim’de teslim edildiği gözüküyor fakat ben ürünü kesinlikle teslim almadım. Teslimat günü bütün gün evdeydim, kapıcı veya başka birine de bırakılmadı. Uygulamada faturası mevcut ancak ürün elime ulaşmadı.

N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tanımadığım bir isme teslim edildiği söylendi ve 3 gün beklemem gerektiği belirtildi. Ancak ürünüm ortada yok ve mağdur ediliyorum. DHL e-Commerce ile ayrıca bir görüşme yapmadım, satıcıdan da herhangi bir çözüm sunulmadı. Kredi kartı ile ödediğim 1.327,40 TL tutarındaki ürünüm için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünü teslim almadan teslim edilmiş gösterilmesi kabul edilemez. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

DKS Store

Igor Ayakkabı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

N11 Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetleri Sessiz Çözüm Bekliyorum

Ayşegül

N11

12 Eylül 2025 12:18

330

N11 üzerinden 07 Eylül 2025 tarihinde Riverstorm mağazasından sipariş verdiğim ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 205272898534. Ürünün kargoya verilme tarihi olarak 10 Eylül 2025 bilgisi verilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm gönderilmedi ve sistemde de herhangi bir kargo har...

n11-siparisim-kayip-musteri-hizmetleri-sessiz-cozum-bekliyorum-1.jpg

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün, Geciken İade: Mağduriyetim Giderilsin!

Yasemin

N11

28 Eylül 2025 13:56

365

14 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Happy Center mağazasından 202152318534 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.299,65 TL’dir. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. 28 Eylül olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Durumu N11 müşteri hizmetlerine de...

1 Destek

Yanlış Ürün Ve Parçalanmış Kutu İle Büyük Hayal Kırıklığı

Aytaç

N11

15 Ekim 2025 21:37

239

15 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden 208956615534 kodlu siparişim DHL e-commerce kargosu ile teslim edildi. Sipariş ettiğim Harley Davidson Gibson yağlı deri bot (siyah, 41 numara) yerine, paketten Adidas marka bir ayakkabı ve bana ait olmayan, F***** T**** isimli kişiye ait bir fatura çıktı. Ürünün...

yanlis-urun-ve-parcalanmis-kutu-ile-buyuk-hayal-kirikligi-2.jpg

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Aylar Geçmesine Rağmen İade Ücretim Hala Yatırılmadı

Alper

N11

23 Ekim 2025 16:11

459

25 Haziran 2025 tarihinde onaylanan 204435913313 numaralı siparişimdeki Torex Lawson HI 2PR Gri Erkek Bot 42 ürününün iadesi üzerinden aylar geçmesine rağmen, 295 TL tutarındaki iade bedeli Garanti Bankası kredi kartıma yatırılmadı. İade Referans No: 5176*****160 olarak e-posta ile iletilen numara b...

aylar-gecmesine-ragmen-iade-ucretim-hala-yatirilmadi-8.pdf

aylar-gecmesine-ragmen-iade-ucretim-hala-yatirilmadi-7.pdf

aylar-gecmesine-ragmen-iade-ucretim-hala-yatirilmadi-6.pdf

aylar-gecmesine-ragmen-iade-ucretim-hala-yatirilmadi-5.pdf

aylar-gecmesine-ragmen-iade-ucretim-hala-yatirilmadi-4.pdf

aylar-gecmesine-ragmen-iade-ucretim-hala-yatirilmadi-3.jpg

1 Destek

Ergin sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Oyalama Ve Ücret İadesi Sorunu

Ergin

N11

15 Eylül 2025 23:17

457

N11 üzerinden 203767768536 numaralı siparişimle SuperStep mağazasından Nike Handball model ayakkabı aldım. Siparişi verdiğim anda iptal etmek istedim ancak mağaza iptal talebimi kabul etmedi ve ürünü kargoya verdi. Ürün kargodayken 9 Eylül tarihinde iade işlemini başlattım ve 11 Eylül’de ürün kargod...

1 Destek