Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olan Ürün Siparişimin Sebepsiz İptali Ve Mağduriyetim

profile
Murat
22 Ekim 2025 09:26
283

17 ve 18 Ekim tarihlerinde N11 üzerinden RWB_LLC satıcısından üç adet Amaze Wear Boversize marka tişört siparişi verdim. Ürünlerin fiyatı düşmüştü ve bu fırsattan yararlanmak istedim. Siparişimi tamamladım, ödemesini gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık bir hafta sonra satıcı, hiçbir gerekçe sunmadan siparişimi iptal etti. Üstelik aynı ürünler şu anda aynı satıcıda stoklarda bulunuyor.

Nasıl oluyor da bir satış platformunda bir satıcı, stokta olan bir ürünün siparişini hiçbir kabul edilebilir sebep olmadan iptal edebiliyor ve N11 buna müdahale etmiyor? Ben ücret iadesi değil, ürünlerimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 203814861537 ve 208625961535'tir. Teslimat adresim İstanbul/Beylikdüzü’dür.

Benzer bir durumu daha önce farklı bir platformda yaşadığımda mağduriyetim kupon tanımlanarak giderilmişti. N11’in de bu mağduriyetimi gidermesini, siparişlerimin gönderilmesini veya en azından benzer bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Satış platformu ile yapılan sözleşmeye uygun şekilde işlem yapılmasını rica ediyorum. Eğer mağduriyetim giderilmezse, Beylikdüzü Hakem Heyeti’ne başvurarak durumu hukuki boyuta taşıyacağımı ve hakkımı arayacağımı da belirtmek isterim.

Murat
Murat
22 Ekim 2025 10:24

N11 çözüm merkezi tarafından arandım ve fiyatın firma tarafından yanlışlıkla girildiği ifade edildi ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edileceği de bir lütuf gibi söylendi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ürün Teslimatı Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Sami
02 Ekim 2025 21:11
272

profile
Tufan
27 Nisan 2025 23:12
571

profile
Aycan
29 Ağustos 2025 18:06
266
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Happy Center'ın İptal Edilen Siparişleri Ve N11'in Sorumluluğu

profile
Emir
21 Şubat 2025 15:44
302
1
Şevket sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi Ücretim İade Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Şevket
15 Ekim 2025 08:57
200
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri