Siparişte Eksik Deodorant Ve Fatura; Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

29 Ocak’ta N11 üzerinden sipariş numarası 203586955132 ile 6 adet Rexona deodorant satın aldım. Sipariş tutarı yaklaşık 500 TL idi. 30 Ocak’ta kargo elime ulaştığında paketten sadece 3 adet ürün çıktığını, ayrıca faturanın da eksik ürün sayısına göre kesildiğini fark ettim.

Eksik ürün ve eksik fatura nedeniyle N11 müşteri hizmetlerine ulaştım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün sayısının eksik gönderilmesi hem de bu konuda muhatap bulamamak beni mağdur etti.

Eksik gönderilen 3 adet Rexona deodorantın bir an önce tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.