Siparişim İptal Edildi Fiyat Arttı Mağduriyetim Giderilmiyor
24.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Wholesale00 adlı satıcıdan 5 basamaklı çift çıkışlı alüminyum merdiven siparişi verdim (Sipariş No: 201976277531). Siparişim, stokta olmadığı gerekçesiyle satıcı tarafından iptal edildi. Ürünü tekrar almak istediğimde ise en ucuz farklı satıcıda aynı ürünün fiyatı 1577,43 TL’ye yükselmiş durumda. Oysa ben ürünü 1338,38 TL’ye almıştım ve şu anda arada yaklaşık 250 TL’lik bir fiyat farkı oluştu.
Konu ile ilgili N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana yalnızca 100 TL’lik kupon tanımlayabileceklerini, başka bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler. Ben kimsenin hayrına kupon istemiyorum; mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu tür sorunlarla sıkça karşılaşıyorum ve artık çözüm bekliyorum. Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini istiyorum.


