Nurten sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanyalı Satın Almada Eksik Ürün Ve Geciken İade Mağduriyeti
Nurten
01 Kasım 17:22
315"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş Oluşmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor
Merve
10 Kasım 12:34
14809.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Shufa kamp tencere seti (3'lü) adlı ürünü 890 TL ödeyerek sipariş ettim. Ödeme, 6672 ile biten kredi kartımdan başarılı şekilde çekildi. Ancak N11 sisteminde siparişim görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası oluşmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcisiyle hem mesaj yoluyla hem de telefonla görüştüm, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hala bir yanıt alamadım. Tüm bu süreçte büyük bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadım.
Balıkesir’den verdiğim bu siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
11 Kasım 09:41
09.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Shufasports adlı satıcıdan Shufa 3’lü kamp tencere seti siparişi vermek için banka kartımla 890,08 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme alınmasına rağmen siparişim sistemde görünmüyor ve hiçbir işlem başlatılmadı. N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödediğim ücretin iadesiyle birlikte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
N11 Sipariş Hatası Sonrası Param İade Edilmiyor, Sürekli Oyalıyorlar
Derya
15 Ekim 15:21
5068 Ekim’de N11 üzerinden Sma Comfort 2 ürünü için 4 adet sipariş vermeye çalıştım. Ödeme sırasında hata oluştu ve siparişim sistemde gözükmüyor. Ancak Ziraat Bankası banka kartımdan 2291 TL civarında bir tutar çekildiğini hesabımda gördüm ve bu işlemin dekontu elimde mevcut. Sipariş numarası veya ref...
Muhammed sonuçtan memnun değil
N11den Aldığım Kamp Çantası 35 Gündür Teslim Edilmedi İptal De Yapılamıyor
Muhammed
18 Eylül 13:39
26126 Ağustos’ta N11 üzerinden kamp çantası siparişi verdim (Sipariş No: 205988779530). Ürünün satıcısı doğrudan N11’di. Ödememi bankamatik kartı ile 1.990 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi her gün ileriye atılıyor. Ü...
Akın sonuçtan çok memnun
Çözüldü
N11 Ücret İadesi Ve İlgisizlik
Akın
13 Kasım 2023 13:07
1.283N11 mağazasından 12.000 liraya yakin bir sipariş verdim kredi kartıyla ödeme yaptım ama ödeme alınamadı diye siparişi iptal ettiler. Ödeme kredi kartı...
N11 İade Süreci: Onaylanan Tutar Hesaba Aktarılmadı
Bahar
16 Ekim 2024 23:30
2833 Ekim 2024 tarihinde N11 uygulaması üzerinden sipariş verdiğim tencere setini iade ettim. Satıcı iademi 9 Ekim tarihinde onaylamasına rağmen 9. 599 TL tutarındaki iade işlemi hesabıma aktarılmadı. Kesintisiz her gün iletişime geçmeme rağmen çözüm merkezi tarafından aranacaksınız mesajı aldım. Kesin...
N11 Kategorileri
Yorumlar