Sıfır Diye Aldığım Drone Kullanılmış Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

N11 üzerinden Teknomobil35 adlı satıcıdan 208493533536 numaralı siparişimle DJI Mini 4 Pro drone satın aldım. 2025 Kasım ayında teslim aldığım ürünün sıfır olmadığını, kullanılmış olduğunu fark ettim. Drone’un içinde daha önce yapılmış uçuş kayıtları ve eskiye dair çekilmiş fotoğraflar bulunuyor, bu da ürünün açıkça daha önce kullanıldığını gösteriyor.

Ürünü sıfır diye almış olmama rağmen, kullanılmış ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Satıcıya ve N11 üzerinden gerekli kanallara ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Tarafıma birebir sıfır, hiç kullanılmamış DJI Mini 4 Pro ürününün gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Müşteriye kullanılmış ürünü sıfır diye satmak hem güven kırıcı hem de yanıltıcı bir uygulamadır. Gerekli incelemenin yapılarak, sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.