to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2025 tarihinde N11 uygulaması üzerinden 2 adet 15 parça 6 kişilik Sakura Stackable kahvaltı takımı siparişi verdim. Ürünlerin 07.05.2025 tarihinde kargolanacağı yazıyordu ancak bugün N11 uygulaması üzerinden müşteri temsilciyle görüştüm mağazayla iletişime geçecekleri söylediler. Bu arada mağazaya ulaşmak imkansız telefon numarası filan yok daha sonra N11 destek hattından WhatsApp aracılığıyla mesaj gönderildi. Mesaj içeriği şu şekilde:Değerli Müşterimiz,
kitchenlife mağazasına ait siparişiniz tedarik edilememe kaynaklı iptal edilmiş olup ücret iadesi hesabınıza yapılmıştır.
Tutarın hesabınıza yansıması, bankanıza bağlı olarak, 3 ile 7 gün arasında değişiklik gösterebilir.
Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Dilediğiniz ürünü tekrar satın alabilmeniz için hesabınıza memnuniyet kuponu 24 saat içinde tanımlanacaktır.
Güzel günlerde kullanmanız dileğiyle.
İnsanlarla resmen dalga geçiyorlar madem tedarik edemiyorsunuz neden ürünü satışa koyuyorsunuz. Madem tedarik edemiyorsunuz insan bir arar mesaj atar soru soruyoruz onu bile cevaplamaya tenezzül etmiyorsunuz. Nasıl bir mağazasınız nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışınız var. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum...
N11'den 02.05.2025 tarihinde 15 parça kahvaltı takımı sipariş etmiştim. Günün fırsatı özel fiyatlı bir ürün kampanyası yapmışlardı. Ürün 935 TL den 380 TL'ye düşmüştü. İki adet sipariş oluşturdum ve siparişim onaylandı. Kargoya verilmesini bekledim ama ses seda çıkmadı. 5-6 gün sonra neden kargoya v...
02 Mayıs 2025 tarihinde, **n11.com** platformu üzerinden satış yapan **Kitchenlife** firmasından bir **kahvaltı takımı** siparişi verdim. Siparişin amacı, yaklaşan **Anneler Günü** dolayısıyla anneme hediye almaktı. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmediği gibi, ne firma ne de ...
n11.com kaçmaz teklif olarak yapılan indirim reklamında gördüğüm Kitchenlife mağazasının 30 parçalı saklama kabı ürününden 219,98 TL'ye 2 adet sipariş verdim. Siparişimden bir gün sonra siparişim reddedildi uyarısı aldım ve N11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Mağaza ürünü tedarik edemediğin...
N11 alışveriş sitesinden 09.07.2025 tarihinde Emsan Bella Mutfak Şefi siparişi verdim. 16.07.2025 tarihi olmasına rağmen ürün kargoya verilmedi. Site ...
14.05.2025 tarihinde N11 üzerinden ürün aldım. Bugünün tarihi 23.05.2025 ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya 'Soru Sor' bölümünden iki kez yazdım. Her seferinde 'Bugün gönderilecek', 'Yarın gönderilecek' denildi fakat ürün yine gelmedi. N11.com müşteri temsilcisini arayarak durumu izah ettim. T...
Yorumlar