Satıcı Ürün Kargoya Vermedi Ve N11 Destek Sunmadı

Sadoniza adlı satıcıdan n11.com üzerinden 23 Mart tarihinde Sadoniza 20 jant bisiklet siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi, ellerinde olmayan ürünü “yarın kargoluyoruz” diyerek oyaladılar.

Süreç boyunca yalnızca satıcıyla görüşüldüğü, N11 tarafından da herhangi bir şekilde sorunun çözümü için adım atılmadığı bilgisi verildi. Defalarca bekletilmeme rağmen ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgi alabildim.

Bu işletmenin insanları olmayan ürünler üzerinden oyaladığını düşünüyorum ve kesinlikle güvenilir bulmuyorum. 205896232336 numaralı siparişime ait ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.