to read complaints and reviews, or file yours.1
Peşin Fiyatına 3 Taksit Seçtiğim Ürün Tek Çekimle Tahsil Edildi
Yusuf
N1115 Ocak 12:11265
N11 üzerinden Arçelik 1001 Kmx model kurutma makinesini World kartımla peşin fiyatına 3 taksit seçeneğini işaretleyerek 12 Ocak 2026 tarihinde 24.882 TL bedelle satın aldım. Ancak buna rağmen, kredi kartımdan tek çekim olarak tahsilat yapıldığını ekstreme yansıdığında fark ettim.
Yaşadığım sorun üzerine N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, indirimli ürün aldığım için sistemin taksiti iptal ettiğini söylediler. Ödemeyi yaparken açıkça peşin fiyatına 3 taksit seçeneğini seçmiş olmama rağmen, sonradan bu gerekçeyle tek çekim yapılmasını kabul etmiyorum.
N11’in, bu işlemi söz verdiği şekilde peşin fiyatına 3 taksit olarak güncellemesini ve tek çekim işlemini 3 takside bölerek düzeltmesini talep ediyorum.
