Peşin Fiyatına 6 Taksit Vaadi Ödeme Aşamasında Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Necmettin

23 Kasım 2025 23:16

289

N11 internet sitesinde “Tumbeyazasyalar” adlı satıcıdan Profilo km 10610 ctr model 10 kg ısı pompalı kurutma makinesi almak istedim. Ürün sayfasında hâlâ “peşin fiyatına 6 taksit” ibaresi yer almakta. Ancak ürünü satın almak için ödeme aşamasına geçtiğimde, peşin fiyatına 6 taksit seçeneği sunulmuyor; yalnızca vade farkı eklenerek taksit yapılabiliyor.

Bu durumu hem satıcı firmayla hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm. Satıcı, “göründüğü gibi ödeme yapabilirsiniz” dedi; N11 ise yalnızca vade farkı ile taksit yapılabileceğini belirtti. Bankam ise bu durumun kendileriyle ilgili olmadığını, satıcı veya N11 ile görüşmem gerektiğini söyledi. Tüm bu görüşmelere rağmen sorunum çözülmedi.

Peşin fiyatına 6 taksit seçeneğinin ürün sayfasında açıkça belirtilmesine rağmen ödeme aşamasında bu seçeneğin sunulmamasını yanıltıcı buluyorum. Sorunun acilen giderilmesini, ürünün ilan edildiği şekilde peşin fiyatına 6 taksit ile satın alma imkanının sağlanmasını talep ediyorum.

pesin-fiyatina-6-taksit-vaadi-odeme-asamasinda-sunulmuyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

pesin-fiyatina-6-taksit-vaadi-odeme-asamasinda-sunulmuyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Profilo

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Özgür

N11

21 Ağustos 2025 12:37

898

20.08.2025 tarihinde N11 uygulamasından, Teknosa mağazası aracılığıyla LG F4Y9LDP2Z.Apbpltk model kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş ödemesi onaylandığı anda taksit seçeneğini göremediğim için siparişi hemen iptal etmek istedim. Ancak sistemde sipariş 'hazırlanıyor' durumuna geçti ve bu...

N11.com Taksitlendirme Hatası

Mehmet

N11

15 Haziran 2023 09:23

461

n11.com üzerinden yaptığım alışverişte 6 taksit seçeneğini seçmeme rağmen firma bana tek çekim olarak bankama iletmiş ve bana mağduriyet yaşatmıştır. Firmanın canlı destek ile görüşmelerimden bir netice alamadım. Çözüm odaklı yaklaşım yapmadılar. Bana bankam ile görüşüp taksitlendirme yapmamı söylüy...

N11'de Bilgisayar Alımında Taksit Seçeneği Sorunu

Bekir

N11

19 Mart 2025 20:39

329

Merhaba, N11 sitenizden bilgisayar almak istiyorum ama peşin fiyatına 6 taksit seçeneği yok, 3 taksit var. Onu da ödemesi zor oluyor. 6 taksit seçeneği lütfen olsun, çaresiz durumda kaldım. Bir çare, hep sizi tercih ediyorum, yoksa başka sitelere yöneleceğim. Saygılar.

İrfan sonuçtan hiç memnun değil

N11'de Taksitli Alışveriş Peşin Çekildi, Mağdur Oldum

İrfan

N11

29 Temmuz 2025 04:46

294

N11 sitesinden yaptığım alışverişte 3 taksit olarak satın almayı gerçekleştirdiğim halde bankaya peşin olarak işlem gerçekleşti. Sitede 3 taksit gösterip ödemede nasıl peşine düşüyor anlayamıyorum. Ödeme gücümü zorlayacak duruma düşürdü. Konu hakkında çözüm bekliyorum.

Sami sonuçtan hiç memnun değil

N11 İptal Edilen Taksitli Alışveriş Ve Kredi Kartı Limiti

Sami

N11

23 Nisan 2024 21:20

757

N11 den 204643672237 sipariş numarasıyla 23.000 TL 3 taksitle çapalama makinesi aldım. Yarım saat sonra ilgili firma beni aradı ürünün yanlış listelendiği ve siparişi iptal etmemi istedi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, 23780522 numara ile kayıt merkezine iletildiği bildirildi, dönüş yapan ol...