to read complaints and reviews, or file yours. 
"1 gün içerisinde sorunum çözüldü. Teşekkürler"
16 Aralık 2024 akşam saatlerinde N11 sitesinden 46998 TL'lik bir alışveriş yaptım ödeme esnasında hata oluştuğunu ve ödemenin alınamadığını söyleyerek...
N11.com kadar sorumsuz site yok parça sipariş verdim. Ödeme yaptım onaylandı sipariş hazırlanıyor yazıyor 3 gün sonra ürün yoksa diyorlar 3 gün yüzlerce insanın parasını çalıştırıyor galiba sonrasında 4. Gün tekrar para iadesi yapıyorlar. Yazıklar olsun
N11 üzerinden bir adet 35.500 TL değerinde monitör almak istedim. Ürünü sepetime ekledim. Ödemesini yaptım ancak sonradan siparişlerime baktığımda monitör görünmüyordu. N11 müşteri hizmetlerini aradım siparişin geçersiz olduğunu söylediler ancak karttan tutar çekilmişti. Çekilen tutar ise 34.500 TL...
N11-getiralışveriş e-ticaret uygulaması üzerinden 10.11.2024 tarihinde yaklaşık 570 lira değerinde "202383637934" numaralı bir sipariş oluşturdum ödemesini gerçekleştirdim. Sonrasında ürünün yurt dışı tedarikli olduğunu ve 22.11.2024 tarihinde ancak tarafıma iletilebileceği gördüm. Bugün tarih 02.12...
N11 sitesi üzerinden Kumtel marka aspiratör sipariş verdim. Ürünü satın almadan önce satıcıya kurulumun ücretli olup olmadığını sorduğumda ücretsiz bilgisini verdi. Mesaja ait ekran görüntüsü ektedir. Ürün bugün geldi eğer üründe herhangi bir hasar varsa kurulum öncesi kontrol etmek için açtım. Kusu...
22.11.2024 tarihinde N11 web sitesinden GarantiPay ödeme yöntemiyle 36.899,00 tutarında alışveriş yaptım ve alışverişin ardından siparişimin alındığını belirten bir ekranda 204932381938 numaralı sipariş kodu tarafıma verildi. Ertesi sabah siparişlerim bölümünden sipariş durumunu kontrol etmek istedi...
"Teşekkürler sorunumu çözdüğünüz için"
N11 müşteri hizmetleri, kargoda kaybolan 206447187936 sipariş numaralı ürünüm için ne geri dönüş yapıyorlar ne de ilgileniyorlar. Çok vasat, yani geri...
17.11.2024 tarihinde, saat 22:06 'da n11.com sitesinden Kiwi kcc-4323 halı ve koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Mail kutuma girdiğimde "Ödemen alınamadı" iletisi vardı. Ve n11.com üzerinden de siparişim oluşturulmadı. Ama benim banka hesabımdan Kiwi kcc -4323 halı ve koltuk yıkama ödemesi yapı...
"Teşekkür"
N11'de 2022 yılında katılarak mağazamı açtım ve süreç içerisinde toplamda 7000 çeşide yakın yeni ürün ekledim. Yaptığım iş, kullanım ömrü biten cep telefonlarından sökülen yedek parçaların paketlenip sıfırlanarak satışa ve müşterinin faydasına sunulmasıdır. Burada güttüğümüz politika, özellikle seç...
N11'den (fordyedekprca) adlı mağazadan Ford transit v-347 aracım için sağ ayna camı sipariş verdim ürü stokta yokken satış yapıyor ve bildirmiyorlar ürünü satın alıp ödemeyi yaptım. 1 hafta sonra siteden baktığımda siparişiniz hazırlanıyor diyor ama ortada sipariş yok para iadesi istiyorum yaptıkla...
N11 sitesinden alışveriş yaptıktan sonra siparişim iptal oldu ve bir numara bana ulaşıp siparişim için hızlı ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ben de uygulamadaki uyarıyı görüp parayı yolladım. Telefon falan gelmedi yani siparişim gerçekleşmedi.
N11 de hesabıma kupon tanımlanmış bir ürün alacaktım kupon düştü ödememi yaptım fakat N11 den kaynaklı sıkıntı oldu. Ödeme almadı sayfa gitti. Müşteri hizmetlerinden A*** isminde birisiyle görüşme yaptım kuponunuz duruyor. Yarım saat bekleyin dedi. Sonrasında tekrar ödeme yapacağımda sayfa da sıkınt...
N11'den sipariş verdiğim ürün tarafıma ulaştıktan sonra iade talebi açarak geri iadesini sağladım ve 14.10 tarihinde iadem onaylandı. Fakat ayın 24.10 olmasına rağmen iadem bankama yapılmadı. Sürekli 'Aksaklık var, sistem çalışmıyor' yanıtını alıyorum. 25.10 kart hesap kesim tarihim ve henüz iadem y...
N11'den alışveriş yaptım, sonrasında kargoya verilmedi. Satıcının elinde ürün yokmuş, sonrasında ben de iptal ettim ama iki haftadır para yatmıyor. Yani anlam veremediğim şey, şikayet oluşturuyorum, N11 arayıp sizi arayacaklar diyorlar, arayan soran yok. Belki paraya ihtiyacım var veya tekrardan sat...
208978222932 numaralı siparişim N11 üzerinden satıcısı Troy Apple olan ürünün iade talebini oluşturmamdan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen N11 para iadesini yapmadı. İrtibata geçtiğimizde ise ivedilikle tarafınıza ödemesi yapılıp bilgilendirmede güncel telefon numaranıza yapılacaktır dendi, fakat...
N11 hesabımdan başkası tarafından sipariş oluşturulup ödemeye yapılmaya çalışıldı. Neyse ki sanal kart tanımlı olması sebebiyle herhangi bir maddi zarara uğramadım. Ancak durumun incelenmesi talebiyle müşteri hizmetlerine talepte bulundum. Şifremi de SMS ile değiştirdik. Güvenlik sorunum kalmadı. Bi...
07.10.2024 tarihinde N11 isimli internet alışveriş sitesinden 2 ürün sipariş ettim. Ödemesini Kredi Kartı ile yaptım. Ürünler elime ulaştı. 1 tanesini geri iade ettim. Satıcıya 11.10.2024 günü ürün ulaştı ve satıcı ürünün geri ödeme onayını yaptı. Fakat N11 alışveriş sitesi kredi kartıma geri ödemey...
207758122936 numaralı yurt dışı siparişim 30 Euro'yu geçtiği için jms adlı firma tarafından onaylanmamış. Onaylanmayan ürünlerimin iadesi tarafıma yapılmadı. Kaç kere aramama rağmen bana denilen şey, bankanızda sorun var, biz iade ödemesi yapıyoruz ama bankanız tarafından kabul edilmiyor. Bankamı ar...
"N11 e değil demisay firmasına teşekkür ederim. İlgili ve sorun iderici oldukları için."
06.10.2024 tarihinde N11 sitesinden 2 adet fritöz siparişi verdim. Siparişin aciliyeti nedeniyle ekstra ücret ödeyerek "aynı gün teslim" seçeneğini tercih ettim ve ödeme yaptım. Ürün aynı gün kargoya verildi, ancak Kargoist firması adresimize gelmemesine rağmen sisteme "haber alma formu bırakıldı" ş...
10 gündür N11'den sürekli sipariş veriyorum, ödeme yapıyorum, siparişim onaylanıyor, ödeme alınıyor fakat N11'e siparişlerime girip baktığımda siparişim orada görünmüyor. Çekilen ücretin de geri iadesi yapılmış görünüyor. Aldığım ürünler sürekli olarak iptal ediliyor ve iptal edildiğine dair bildiri...
