N11'den Eksik Gönderilen 10 Araç Bariyer Lambası Nedeniyle İşlerim Aksadı Ve Çözüm Bekliyorum

N11 üzerinden aynı firmadan 20 adet araç bariyer lambası siparişi verdim ve 20 adet ürünün ücreti alındı, ancak kargodan sadece 10 adet ürün teslim edildi. Eksik ürün nedeniyle işlerim 3–4 gün aksadı ve hâlâ mağduriyetim giderilmedi.
Durumu iletmek için N11 tarafıyla iletişime geçtiğimde benden alışveriş/sipariş kodumu istediler. 209215443132 numaralı siparişimi verdim, kontrol ettiklerinde eksik gönderim olduğunu kendileri de kabul ettiler fakat yeniden eksik ürün talebi oluşturmam gerektiğini söylemekten başka bir çözüm sunmadılar. Dört gündür aynı süreçle oyalandığımı hissediyorum.
Bu yaşadığım eksik gönderim ve süreçteki aksaklıklar nedeniyle aynı firmadan aldığım ürünlerin tamamını iade etmek istiyorum. Hem eksik ürün sorunumun hem de bu siparişe dair mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.













