N11.com Kupon Kodu Sorunu Ve Sorumsuzluğu


n11.com firması ile getir firmasının ortak düzenlediği 3 sefer 550 liralık alışveriş yapanlara 550 lira hediye kuponu tanımlanıyordu. Alışveriş yaptıktan sonra getirden SMS kodu geldi fakat n11.com sisteminden kupon yüklenemiyor. Mail attım telefon açtım bizzat görüştüm sonuç yok. Daha önceki aylarda da aldım sıkıntı yaşamadım. n11.com kupon kodu daha önce tanımlanmış şeklinde açıklama yapıyor fakat n11.com hesabımda bu kod ile 550 lira tutarında kullanılan bir kupon bulunmuyor. Hem kodun geldiğine dair hem de aynı kodun sisteme tanımlanamadığına dair ekran görüntüleri de ektedir. Siz firma olarak kurumsal davranıp benim sorunumu çözmeniz gerekirken kod daha önce tanımlanmış deyip başınızdan iş atıyorsunuz. Takdiri şikayeti okuyanlara bırakıyorum.
Firma müşteri hizmetleri ile görüşülmüş olup herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle üyeliğim iptal edilmiştir. Ayrıca alışveriş platformu olarak bundan sonra başka platform kullanmamız gerekecektir. B








