N11 Üzerinden Kedim İçin Mama Siparişi İptali Ve Geciken İade

10.10.2026 tarihinde N11 üzerinden petmamaci06 adlı satıcıdan kedim için 4.266 TL tutarında mama siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekildi ve ben de kargonun gelmesini beklerken, aradan yaklaşık üç gün geçtikten sonra siparişimin tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Mesajda, ödediğim tutarın 3-7 gün içinde iade edileceği bilgisi yer alıyordu.

Kedimin mamasını bu siparişe güvenerek aldığım ve maddi durumum kısıtlı olduğu için, paramın günlerce firma tarafından tutulması nedeniyle kedime yeniden mama almakta zorlanacaktım ve kedim aç kalma riskiyle karşı karşıya kalacaktı. Ödemenin alınmış olmasına rağmen ürünün gönderilmemesi ve iade sürecinin bu kadar geciktirilmesi beni mağdur etti.

N11 üzerinden verdiğim 243173792421 numaralı siparişe ait 4.266 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.