to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim’de N11 üzerinden Yataş Bedding Pamena Reforce çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim (Sipariş No: 209626221531). Siparişim ertesi gün, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden N11 tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yalnızca 'satıcı koruyucu protokolleri' gereği iptal edildiği belirtildi.
Yapılan işlem hukuksuzdur. Tarafımca satın alınan ürünün 'hatalı fiyat' nedeniyle iptal edildiği ifade edildi. Ancak hatalı fiyat girilmesi alıcının değil, satıcının sorunudur. Ayrıca işlemin bu şekilde tek taraflı olarak iptal edilmesi hem Tüketici Hakları'na hem de yasal mevzuata aykırıdır. Üstelik bu ürünü hediye olarak almıştım ve bu nedenle mağdur oldum. Mağazadan indirimden aldığımız bir ürünü hatalı etiket çıkartmışız deyip elimizden geri alınabiliyor mu? 50 ₺'lik telafi kuponunun da iptal edilmesini istiyorum. 50 ₺ ile bu hukuksuzluk kapatılamaz. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım sizden.
Siparişimin, ödediğim ücret üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
16 Ekim’de N11 üzerinden Yataş satıcısından “Yataş Bedding Astrid Çift Kişilik Ranforce” nevresim takımı siparişi verdim (Sipariş No: 202491221536). 461 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 17 Ekim saat 08:56’da siparişim “hatalı fiyat” ...
16 Ekim tarihinde N11 üzerinden Yataş marka çift kişilik nevresim takımı almak istedim. Ürün sayfasında indirimli fiyat olarak lanse edilen bir tutar görünüyordu, ancak sepete eklediğimde fiyatın farklı olduğunu fark ettim. İlan ve sepet fiyatları arasında uyumsuzluk vardı ve bu nedenle siparişimi t...
N11'den Mademe Coco satıcısından iki adet çift kişilik nevresim takımı aldım. Ama ikisini de tek kişilik nevresim takımı göndermişler. N11 müşteri hizmetlerine durumu bildirdim değişim olmuyor. İade edin dediler. İyide satıcının suçu benim hatam yok tüketici olarak ben niye mağdur oluyorum. Ben niye...
02/02/2025 tarihinde N11 firmasından 2 adet yatak aldım. Ön sayfada tanesi 949 TL'den kuponlar kısmında kampanya varmış. 1500 TL, 1500 TL kuponunu yükleyip indirimden yararlanarak ödemesini yaptım. Sabah kalktığımda gece iptal edildiğini gördüm. Sebebi de yanlış fiyat diye ama ürün halen aynı fiyatt...
N11 üzerinden vermiş olduğum 2 farklı sipariş için müşteri hizmetleri yalan beyanda bulunduğu için yaşadığım problemi bu platforma taşımak istedim. 2 farklı firmadan 2 adet perde 208662561236 ve 208512761235 sipariş numaraları ile siparişi oluşturdum. Siparişlerimin ikisi de satıcı tarafından iptal ...
Yataş 
Yorumlar