to read complaints and reviews, or file yours.N11 Siparişim Gönderilmiyor, Çözüm Olarak İptal Etmem İsteniyor
N11 üzerinden 14.12.2025 tarihinde Baseus fc31 20000 Mah powerbank siparişi verdim. Ürün halen kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram 201467479130’dur.
Yaşadığım gecikme nedeniyle N11 canlı destek ile görüştüm. Bana siparişle ilgili bir hata olduğunu, siparişi kendimin iptal etmem gerektiğini, aksi halde hiçbir işlem yapılmadan beklemek zorunda kalacağımı söylediler. Hatanın N11 veya satıcı kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir durumda çözüm olarak siparişimi benim iptal etmemin istenmesini kabul etmiyorum.
Ben ürünü kampanya şartları ve o günkü fiyatıyla bilinçli olarak satın aldım ve sipariş verdiğim ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin iptal edilmeden, aynı koşullar ve fiyatla, en kısa sürede kargoya verilerek teslim edilmesini istiyorum.
Bugün N11 kendi kafasına göre sipariş verdiğim 20000 Mah powerbank'ı 10000Mah olarak değiştirdi. N11 gerçekten hiçbir ürün alınacak mağaza değil. Müşteri koruması diye bir şey yok.
