N11 Siparişim Boş Kutu Olarak Teslim Edildi, Ücret İadem Gerçekleşmedi

Arzuhan

30 Ekim 2025 13:57

299

17 Ekim'de N11 üzerinden 202672661537 numaralı siparişimle altın küpe satın aldım. Ürün tarafıma 3 taksit ile kredi kartımdan çekilerek gönderildi, ancak kargo elime ulaştığında kutunun tamamen boş olduğunu gördüm ve içinde fatura dahi yoktu. Bu durumu hemen N11 asistan üzerinden defalarca ilettim fakat bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, herhangi bir özür veya çözüm sunulmadı.

Ayrıca ürünü aldığım kuyumcuya da ulaştım, ancak oradan da bir geri dönüş alamadım. Sadece ürünü yanlışlıkla başka bir kargo ile paketlediklerini söylediler fakat sorunum hala çözülmedi. Hem ürünüm elime ulaşmadı hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Bu süreçte N11 tarafından tamamen mağdur edildim ve büyük bir pişmanlık yaşıyorum.

En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini aciliyetle talep ediyorum.

Destekleyenler

Hüseyin

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hüseyin

05 Mart 12:52

Benimde 22 ayar altın bilezik siparişlerimle faturaları arasındaki uyumsuzluklar ile ilgili şikayetim var Şikayetvar'da

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

Bülent

N11

17 Ekim 2025 21:25

394

3 Ekim tarihinde N11 üzerinden kalem, uç ve cetvel siparişi verdim. Sipariş numaram: 206763825534. Sipariş uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoda teslim edilmeyi bekliyor. Teslimat adresim Adana’dır. Konu ile ilgili hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla ...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg

N11 İptal Talebime Cevap Vermiyor, Mağdur Edildim!

Esra

N11

29 Eylül 2025 10:24

661

28 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Devli Kuyumculuk mağazasından sipariş no: 208226917534 ile altın satın aldım. Ancak ürünü yanlışlıkla tek çekim olarak aldığım için hemen iptal etmek istedim. 114 bin lirayı tek çekim ödeyemem, taksitle almam gerekiyor. Satıcıya mesaj gönderdiğimde, iptal talebi...

1 Destek

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

N11 Teslim Edilmeyen Ürün, Geciken İade: Mağduriyetim Giderilsin!

Muhammed

N11

29 Ağustos 2025 11:09

225

N11 üzerinden 205961949535 numaralı siparişimle Würth mumlu cila satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden sistemde iade sürecine geçti. Ürünün teslim edilmediğini fark edince hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüm. Kargo firması ürünü satıcıya teslim ettiklerini söylerken,...

Öne Çıkan Konular