N11 Sipariş İptal Süreci

N11 den yapmış olduğum siparişi kargolama süresi uzun olduğundan iptal ettim. Fakat hala bekletiliyorum. 30 temmuzda sipariş verdim. Mağazanın 6 Ağustos tarihinde kargoya vereceğini ne yazık ki sipariş verdikten sonra öğrendim. Ürün birkaç gün içerisinde gerekli olduğundan siparişi iptal etme durumunda kaldım. Fakat süreç çok ağır işliyor bir an önce siparişimin iptalinin onayını ve ücret iadesini talep ediyorum. Zira bu kadar yavaşlık bir daha alışverişte N11 i tercih etmeme sebebim olacak. Destek ekibi ile görüşmemizde ise 6 Ağustos tarihine kadar beklemem gerektiği söyleniyor. Kargoya verilirse de iptal olmayacağı söyleniyor. Zaten o tarihten sonra işime yaramayacak aldığım ürün.
Hiçbir çözüm bulunamıyor ne yazık ki! Satıcı ürün kargoda diyor bende hazırlanıyor görülüyor. İptali de onaylamıyor satıcı.











