N11 Modüler Dünyası Ürünüm Hala Kargoya Verilmedi

25 Eylül’de N11 üzerinden Modüler Dünyası mağazasından Modüler Dünyası 2 Kapaklı Kilitli gardırop Soyunma Dolabı (310704289) modelini, montaj hizmeti dahil toplam 8.000 TL’nin üzerinde bir tutarla sipariş ettim. Sipariş numaram: 310704289. Teslimat adresim Ankara Keçiören.

Siparişimden bu yana 15 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte hem Modüler Dünyası hem de N11 müşteri hizmetleriyle 4-5 kez iletişime geçtim. Her defasında kargo firmasının geciktiği ve ürünün gün içinde kargolanacağı söylendi, ancak hiçbir ilerleme olmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünün derhal kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 1.000 TL değerinde hediye çeki talep ediyorum.