Ana Sayfa
N11
Satıcı
N11 Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Garanti Dışı Bırakılma!

ID:33236564

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

N11 Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Garanti Dışı Bırakılma!

Hüseyin

N11

01 Ağustos 2025 23:10

410

Mitsubishi Heavy marka 2 adet sıfır, kapalı kutu klimamı internetten N11 sitesinden aldım. Montaj talebi oluşturduğum Diyarbakır Ofis Ayhan Durağı İklimsa servisi, gelip montajı yapacakken, montaj yapılacak yerin biraz zahmetli olması nedeniyle gelen teknisyen uğraşmak istemedi ve cihazımı garanti dışı bıraktı. 1 adet klimamın dış ünitesinde sorun olduğunu söyleyerek cihazı garanti dışı bıraktı ve montajını da yapmadı. Ayrıca hakkım olmasına ve parasını peşin ödememe rağmen klimaya ait olan bakır boru ve ayaklarını da servis ve satıcı karşılamadı, bunları kendim almak zorunda kaldım.

Böyle büyük bir firmayı temsil eden çalışan ve bayi, bu şekilde müşteriyi mağdur etmemeli. Sorunun çözülmesini, cihazımın tekrar garanti kapsamına alınmasını ve ekstra kendi paramla aldığım boru ile ayakların ücretinin ödenmesini istiyorum. Fatura ve servisin hasarlı dediği görsel ekte paylaşılmıştır. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilmelerini isterim.

Mitsubishi Heavy

İklimsa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seyithan sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Klima, Çelişkili Bilgilendirme Ve İade Sorunu

Seyithan

N11

31 Temmuz 2025 17:08

487

21 Temmuz’da N11 üzerinden Electrolux marka klima satın aldım. Kurulumuyla birlikte sadece 3 gün kullanmama rağmen cihaz kusurlu çalışıyor. Buna rağmen ne N11 ne de satıcı firma iade talebimi kabul etmiyor. Oysa Tüketici Kanunu’na göre 14 gün içinde hiçbir sebep göstermeksizin iade hakkım var. Müşte...

Kusurlu Klima, Çelişkili Bilgilendirme Ve İade Sorunu

kusurlu-klima-celiskili-bilgilendirme-ve-iade-sorunu-3.jpg

kusurlu-klima-celiskili-bilgilendirme-ve-iade-sorunu-2.jpg

2 Destek

Talat sonuçtan hiç memnun değil

N11 Ek Garanti Hakkında Yaşanan Sorun

Talat

N11

20 Kasım 2024 16:43

6.786

İray yapı malzemeleri firmasından 31.08.2024 de Daikin marka klima siparişi verdim. 2 yıl ek garanti ve sigortalı kargo taşıma için 1300 TL ücret ödedim. Ancak aynı gün Daikin firmasının 3+3 ek garanti kampanyası olduğunu öğrendiğimde, Daikin firmasını aradım ve 3+3 ek garantiden faydalanmak istediğ...

Klima Beklerken Kağıt Geldi N11 Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Deniz

N11

26 Şubat 2025 09:10

293

N11 sitesi aracılığıyla klima aldım, ancak firma klima yerine kağıt parçası göndermiş. Firmayı aradığımda ürünün Manisa'dan geleceğini ve beklemem gerektiğini söylediler. Siteye girip baktığımda ise siparişi teslim aldığım görünmektedir. N11 müşteri hizmetlerini aradım, 3 iş günü geçeceğini söyledil...

Arızalı Klima Teslimatı Ve 75 Gündür Çözülemeyen İade Sorunu

Mehmet

N11

08 Ekim 2025 10:35

301

23/07/2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Daikin Sensira FTXF42E A++ 14000 BTU duvar tipi inverter klimanın dış ünitesi arızalı olarak tarafıma teslim edildi. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 43.799,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü iade etmek istedim, ancak klimamı geri istediler ve bu sür...

Helin sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Gelen Klima, İade Ve Para İadesi Sorunu

Helin

N11

06 Temmuz 2025 23:24

552

N11 üzerinden epateknoloji satıcısından 15 Haziran tarihinde sipariş ettiğim 206899511736 numaralı Samsung marka klimam, Aras Kargo ile hasarlı bir şekilde geldi. Bazı parçaları kargo aracının içine dağılmıştı ve kargocu bunları toplayıp teslim etti. Hasar kayıt formu doldurulup iade edileceğinden d...