to read complaints and reviews, or file yours. 
N11'de Benja isimli satıcıdan iki adet ürün aldım. Ürünlerin ikisinin de bedeni olmadığı için ürünleri iade ettim. Satıcı, ürünleri tek pakette gönderdiği için ben de ürünleri tek kargo poşetiyle, yani bana gönderildiği şekilde iade ettim. Bugün bana geri dönüş yapıldı. Satıcı, ürünü almadığını ve tek ürün gönderildiğini söylediği için hem üründen hem de paramdan oldum. Üstelik ürün de bende değil, iade ettim. N11, sorunuma çözüm sağlamıyor.
N11 ebebek satıcısından 5 adet yazılı olan body satın aldım. Ürün bana 1 adet gönderildi. Satıcıya sorduğumda N11 katalog yapısı kaynaklıdır dendi. Ben bir adet ürün için boşu boşuna kargo parası da ödedim ve iade sürecinde kargo parası tekrar yatırılmıyor. Üstelik bu sebepten dolayı bazı arkadaşlar...
İki ürün satın aldım. İkisinin de kargoya verildiği söylendi. Kargo firmasının kamyonları arızalanınca, ürünleri kendim almaya gittim fakat sadece bir tanesi gelmişti. Aldığım ürünü teslim aldım. Sonrasında sitede iki ürünün de teslim edildiği yazıyordu. N11 müşteri temsilcileriyle uzun süreli görüş...
N11 üzerinden satış yapan mkey satıcısından 2 adet aynı üründen aldım ve 1 adet gönderdi. Günlerdir uğraşıyorum yazıyorum, iletişim kurmayı deniyorum ama hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Mecburen ürünü paketleyip tekrar kargo ile uğraşmak zorundayım. Bu kadar acemi bu kadar iş bilmez firma ola...
Sipariş ettiğim ürün zaten 2 haftada abca kargolandı sonra geldi ama iki ürün vardı 1 i geldi. Diğeri yok maalesef sayfa 0 destek beni satıcıya sürekli yönlendiriyor. Onlarla görüşmem lazımmış satıcı hiçbir şekilde dönüş yapmıyor parada önemli değil ama İnsanı yanıltıyorlar. N11 den zaten alışveriş ...
Yorumlar