to read complaints and reviews, or file yours. 
18/03/2025 tarihinde n11.com’dan Dey Elektronik isimli mağazadan aldığım MSI Cyborg 15 A13VF-893XTR modeli dizüstü bilgisayarın faturası, bir aylık uzun bir beklemeden sonra nihayet gönderildi, ancak faturadaki bilgiler eksik ve hatalıydı. Mağazaya ulaşma çabalarım ne yazık ki sonuçsuz kaldı. Telefonla erişim oldukça zor ve destek ekibi yalnızca e-posta göndermemi söyledi. Defalarca e-posta atmama rağmen süreç sürekli uzatıldı. Hem hizmet kalitesi hem de ticari etik açısından mağazanın davranışı kabul edilemez. Yasal sürede fatura düzenlenmesi gerekirken, hem gecikme hem de hatalı bilgi ile mağdur edildim. Ayrıca N11 mağaza yorumlarına baktığımda benim gibi bir sürü tüketici bu şekilde mağdur edilmiş. Bu durumu kamuoyunun dikkatine sunarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
11 Haziran tarihinde N11 isimli online mağazanın Veysioğlu adlı satışından Siemens marka Sebil adlım. 209431261230 numaralı siparişimin 13 Haziran tarihinde gönderileceği tarafıma söylendi; ancak ürünüm hala tarafıma iletilmedi. 4 gün önce mağaza ile iletişime geçtiğimde siparişin25 Haziran Salı gün...
N11 üzerinden yaşadığım kabul edilemez müşteri deneyimini sizlere anlatayım. Monitör ve SSD olmak üzere iki farklı ürün siparişi verdim. Ürünlerin mağaza yorumlarına dayanarak güvenilir olduklarını düşünmüştüm. Ancak, monitör eksik bir şekilde gönderildi; kutusundan kurulum için gerekli olan aparat ...
N11 firmasından yaptığım 209797126936 numaralı Acer laptop alışverişinde faturam aylarca gönderilmedi. Ysfteknoloji adında açılan mağazadan sipariş verdim ve sonra faturam için ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Bunu N11 firmasına sorduğumda, 'Biz ilgileneceğiz, çözüm ekibimize gönderdik' dediler. ...
19 Ekim'de N11 üzerinden Dey Elektronik mağazasından Kingston Technology SNV3S/1000G 1 TB 2280 NVMe M.2 SSD ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 208463761532. Ürünün en geç 21 Ekim'de Eskişehir adresime teslim edilmesi gerektiği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla (6 gün geçti) siparişim hâlâ eli...
Yorumlar