to read complaints and reviews, or file yours.N11 12 Gün Cevapsız Kargo
08.06.2026 tarihinde Epttavm üzerinden mocan otomotiv adlı satıcıdan PTT-jvcıhop1p-080626 numaralı siparişle ateşleme bobini satın aldım. Ödemesini yaptığım ürün 12 gün boyunca kargoya verilmedi, bu süreçte firma ne telefonlarımı açtı ne de yazdığım mesajlara cevap verdi. Stokta ürün göründüğü için Epttavm’yi aradığımda ürünün geleceği söylendi ve talep oluşturuldu, hatta bu şekilde 4 defa talep açıldı.
12 günün sonunda ise firma ürünü hiçbir açıklama yapmadan iptal etti. Ayrıca 12.06.2026 tarihinde adıma sahte olduğunu düşündüğüm bir fatura düzenlendiğini ve bunun N11 tarafından e-posta olarak bana iletildiğini fark ettim, oysa ben alışverişi Epttavm üzerinden yaptım. Bu durum güvenimi tamamen sarstı.
Ürünü 1.338 TL’ye almıştım, şu an aynı ürünün fiyatı yaklaşık 2.500 TL seviyesine çıkmış durumda ve bu süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Ürünümün siparişi iptal edilmeseydi bu fiyat artışından etkilenmeyecektim.
Firmadan, ürünü satın aldığım tarihteki 1.338 TL’lik fiyattan bana göndermesini talep ediyorum. Ayrıca düzenlendiğini belirttiğim faturanın ve tüm kayıtların maliye tarafından incelenmesini, gerekli görülürse şirketin defter ve faturalarının araştırılmasını istiyorum.
