N11 Müşteri Hizmetleri numara

Mesut G***** ismim. 15 gün önce N11 den Media Markt üzerinden Grundig televizyon siparişi vermiştim. Televizyon 27.689 bin TL'ye sipariş verdim. Teslim edildi. Yazılmasına rağmen hala teslim edilmedi. Geri bildirim olarak aradığımda Media Markt konuyu bilmediğini takip numarası dahi olmadığını söyle...

N11 üzerinden Anthome mağazasından 209346157830 numaralı ürünü teslim almadım. Ürün 10 gün önce satıcının eline geçti fakat hâlâ iade ücreti yatmadı. Birçok kez canlı destekten bağlandım, 'işlemi yapıyoruz' dediler. Hiçbir çözüm yok, zaten N11 müşteri hizmetlerine ulaşmak bir mucize. Bu sorunun bir ...

İyi günler. N11 isimli platform üzerinden 2 adet altın bilezik siparişi verdim ve ödemeyi VakıfBank Worldcard ile 3 taksit halinde ödeme şeklinde onayladım. Sipariş numaram ise 208239121831. 2 gün sonrasında siparişlerimi kontrol ettiğimde ödemenin tek çekim olarak yapıldığını gördüm. N11 müşteri hi...

N11 Firmasından 15.02.2025 günü 202461675838 numarasıyla 2 (İki) adet Glint %100 Bitkisel Genel Temizleyici Küf Fırın Izgara Temizleyici Yağ Sökücü Çözücü 1 l ürünü satın aldım. Ürün 19.02.2025 günü 1 adet teslim edildi. Önce aynı gün mağazaya soru sordum, aynı zamanda canlı destek ile N11'e durumu ...

+2

N11 den siparişlerim için faturalarım geliyor fakat T.C. Kimlik numarası yerine 11111111 yazılıyor ve faturayı kullanamıyorum. Oysa sistemde T.C. Kimlik numaram var. Sistemsel bir sorun var. Çok saçma zayıf bir sistem. Güven vermiyor çok basit. Ayrıca müşteri hizmetleri çok zayıf ve ciddiyetten uzak...

N11'de Cbtxglobal adlı bir mağazadan 15-01-2025 tarihinde bir Stanley marka termos ve 16-01-2025 tarihinde üç adet ürün aldım. Bir ay boyunca bekledim. Mağaza ile iletişime geçtiğimde Çin, Hong Kong resmi tatili nedeniyle gecikme yaşandığını belirttiler. Yazışmaların ardından mağaza bir süre tamamen...

Üyeliğim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edilmiştir. Konu hakkında ilgili e ticaret sitesini aramama rağmen herhangi bir muhatap bulunmamaktadır. 0850 333 0011 numaralı arayıp 24 dakika bekledikten sonra bir temsilci ile görüşme sağlayamadım. Tarafıma dönüş rica ederim

7 Şubat'ta iptal ettiğim 209737257834 numaralı siparişimin ücreti çekilmiş. O gün içinde N11 müşteri hizmetleri ile uygulama üzerinden yazıştığımda, ücretin iade edildiği bilgisi verildi. 3 gün geçtikten sonra, 10 Şubat saat 23.40 gibi tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ücret iadesi...

N11'de satılan ve yurt dışından gelen bir kabloyu 11 Ocak'ta satın aldım. Bir süre sonra teslim edilmeyince müşteri hizmetlerini aradım, taşıyıcı firma ile görüşmem gerektiğini iletip numarasını verdiler. Taşıyıcı firmaya mail ile sorduğumda, satıcının yanlış beyanından dolayı ürünün 24 Ocak tarihin...

N11 üzerinden yaptığım 206929519835 numaralı alışverişte bir adet eksik başlık gönderildi. N11 müşteri hizmetleri de satıcı da ilgilenmiyor, müşteriyi önemsemiyorlar. Açıklamada belirtilen ile gönderilen farklı. N11 de çözüm üretmiyor. Bir çözüm bekliyorum.

n11.com'dan değeri 297 TL olan bir ethernet kablosu satın aldım. Ethernet kablosunun benim yerime başka bir kişiye teslim edildiğini kargo takip ekranından fark ettim. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, N11 tarafından gönderilen adresin ve ismin bu olduğunu söyledi. Kontrol ettiğimde, benim hesabıma gi...

Mehmet D*******, N11 üzerinden 203774769830 numaralı Adidas ayakkabı siparişi verdim. Sipariş kodu 203774769830 yanlış numara olduğundan iptal ettim, ancak tarafıma 2686.69 TL para iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturduğunu beyan etti. Sonrasında çözüm merkezine başvurdum fakat hal...

N11.com beni kanunsuz bir şekilde engellemiş. Gerekçe olarak fazla iptal yapmam canım istediğinde tabii ki cayma hakkını kullanarak kimseye de zararı olmadan kargoya bile verilmeden ürün iptal yapabilirim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise benim ismimin telefon numaramın engellendiği alışveriş yap...

N11 üzerinden almış olduğum 209486396832 sipariş numaralı ECA oda termostatı ürün arızalı çıktı, iade etmek istedim. Satıcı firmanın ağzıyla konuşuyorlar. Satıcı firmayı savunuyorlar, satıcı firma ürünü yetkili firma montajını yapacak şeklinde bir beyanı yoktur. Daha önce de bir üründen 3-4 kez mont...

18.12.2024 tarihinde n11.com sitesinden 209582322830 sipariş numarası ile 7242,67 TL bedelle elektrikli diş fırçası satın aldım. Gelen kargoda 500 TL'lik tıraş bıçağı çıktı. Müşteri hizmetleri aracılığıyla ürünümün doğru şekilde gönderilmesini istedim. 'Siz iade edin, firma iadenizin içine doğru ürü...

+1

N11 internet sitesi üzerinden bir ayakkabı aldım, yorumlara bakarak 1 beden büyük sipariş verdim. Ürün gayet iyi ve kaliteli ama ürün ayağıma olmadı, kalıp darlığından dolayı. Değişim talebinde bulundum, değişimin olmadığı, iade olarak geri alacaklarını söylediler. Mağazayı aradım, kendilerinin de i...

Müşteri memnuniyeti adı altında 1 ay vakti olan 250 TL kupon yatırdılar, 29 gün sonra bir ürün alarak kuponu kullandım (203948634835 numaralı sipariş) ve ürün elime ulaştı. Buraya kadar sıkıntı yok ama gelen ürün satıcı tarafından arızalı gönderilmiş. Ben de müşteri hizmetleri ile görüştüm, satıcı i...

N11den 24.12.24 tarihinde Media Markt satıcısından bulaşık Makinesi aldım. Ürün 2.01.25 tarihine kadar kargoya hazırlanıyor olarak görüntülenmekteydi. Sonrasında sisteme teslim edildi olarak girildi. Parayı çektiler. Mağazaya sor bölümünden durumu sorduğumda ise iade olduğunu söylediler. Bunun üzer...

n11.com üyeliğim, üyeliğimin hesap bilgilerinin çalınması sonucu kalıcı olarak askıya alındı. Farklı bir mail adresiyle üyelik açmak istediğimde telefon numaramın o üyelikte görünmesinden dolayı bana telefon numaramla yeni bir üyelik vermiyor. N11 müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen 10 gündür bun...

N11 den televizyon sipariş etme hatasında bulunduk, bir haftadır ne televizyon geldi ne de nerede olduğunu biliyoruz. Müşteri hizmetleri 3 gündür kargo numarasını bize iletemedi, para verip sürünmek, defalarca telefon ile aramak isterseniz N11 den alışveriş yapın. Vurdumduymaz, sorumsuz bir site. Bu...