Media Markt Siparişi İptal Etti, N11 Mağduriyetimi Çözmedi

Burak

21 Aralık 2025 16:18

397

13.12.2025 tarihinde N11 platformu üzerinden satıcısı Media Markt olan Xiaomi Redmi Note 14 cep telefonunu satın aldım. Ürün, aradan bir hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi, bu süre içinde de ürünün fiyatı yükseltildi. Satıcı Media Markt, ürünü göndermeyip siparişi iadeye düşürmüş ve ürünü artık göndermeyeceklerini beyan etmiştir. N11 ise bu süreçte ne satışın arkasında durmuş ne de mağduriyetimi gidermiştir.

N11 müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece şikayet kaydınız alındı, acil olarak üst birim sizi arayacak şeklinde amatörce cevaplar verildi, ancak üç gündür acil denilen bu konu için kimse beni arama zahmetinde bulunmadı. Bu iki firmanın da gözümdeki profesyonellik algısı tamamen kaybolmuş, davranışları amatörlük düzeyine inmiştir.

Sipariş numaram 202981989137’dir, teslimat adresim Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi’dir. Media Markt, siparişi tek taraflı olarak iptal ederken, N11 de satıcıya dahi ulaşamadığını söyleyip sorumluluğu üzerinden atmaktadır. Ben, yaşadığım fiyat farkı ve zaman kaybı nedeniyle oluşan zararım karşılığında N11’in tarafıma hediye çeki tanımlamasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

Media Markt

Xiaomi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Oğuz

N11

13 Ağustos 2025 23:30

680

11/08/2025 tarihinde N11 üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 208977856533). 13/08/2025 tarihinde ürün bana teslim edilmeden yoldayken iptal ettim. Ürünün Mersin Yenişehir adresine teslim edilmesini beklerken, gönderimin kurumsal olmayan bir kargo firmas...

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Oğuz

N11

14 Ağustos 2025 18:29

777

11/08/2025 tarihinde N11 üzerinden 2 adet Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 208977856533). 13/08/2025 tarihinde ürün bana teslim edilmeden, gönderim sırasında iptal ettim. Ürünün Mersin Yenişehir adresine teslim edilmesini beklerken, gönderimin "Kargo" isimli k...

Kargo İlçeme Teslim Edilmedi 200 Km Yol Yapmak Zorunda Kaldım

Selim

N11

01 Ekim 2025 18:30

473

23 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Xiaomi Redmi 14 Pro marka cep telefonu siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül’de teslim edilmiş görünüyor, fakat kargo ilçedeki adresime teslim edilmedi. Kargo firması “Kolay Gelsin” ilçede şubesi olmadığını, bu nedenle ürünü il merkezinden almam gerektiğini belirt...

kargo-ilceme-teslim-edilmedi-200-km-yol-yapmak-zorunda-kaldim-3.pdf

Yanlış Gönderilen Ürünün İadesi Yapılmadı

Yunus

N11

20 Ocak 2025 10:27

804

30 Aralık 2024 tarihinde saat 01:03'te N11 sitesinden Xiaomi Redmi 13 cep telefonu siparişi verdim. 31 Aralık 2024 tarihinde saat 09:20'de ise siparişimin iptalini oluşturdum. Firma tarafından iade talebim alınmasına rağmen ürün adresime gönderildi. Gelen ürünü ilgili kargo firmasına, ürünün hatalı ...

Ahmed sonuçtan hiç memnun değil

İptal Taleplerinde N11 Ve Media Markt Hayal Kırıklığı

Ahmed

N11

24 Kasım 2024 11:15

408

N11'den aldığım bir ürün var. Satıcısı da Media Markt. Ürünü 23 Kasımda aldım, aynı gün içinde başka bir satıcı da daha uygun fiyatlı ve daha hızlı gönderim yapan bir satıcı bulduğum için siparişi iptal etmek istedim. N11 iptal işlemiyle ilgilenmiyor. Satıcı yani Media Markt iptal işlemini reddediyo...