Kurumsal Fatura İle Alınan Üründe İade Faturası Engeline Takıldım Para İadesi Yapılmıyor

Vural

N11

13 Mayıs 2025 20:07541

Vural'ın Teşekkür Mesajı

“Şikayetvar teşekkür ediyorum. Bir günde problemim çözüldü. N11 de teşekkür ediyorum, çözüme yardımcı oldular”

N11 den iade ettiğim bir ürünün geri ödemesini bekliyorum. Benden iade faturası istiyorlar. Ben apartman yöneticisiyim, vergi numarası olduğundan kurumsal fatura istemiştim. Geri ödeme için iade faturası gönderemeyeceğimi, zira gelir vergisine tabi olmadığımızdan fatura kesemeyeceğimi ilettim. Hala para iadesi yapılmadı. Sistemde iade faturası bekliyor gözüküyor. N11 müşteri temsilcisi ile de anlaşamadım. Sorunun çözümünü bekliyorum.

Vural

13 Mayıs 2025 19:51

Satıcı firmanın 9 Mayıs cuma günü cevap vermesi gerekiyordu

Vural

14 Mayıs 2025 19:31

İlgili firma bugün iademi onayladı. Sorun çözüldü.

Vural

15 Mayıs 2025 20:29

Şikayetvar teşekkür ediyorum. Bir günde problemim çözüldü. N11 de teşekkür ediyorum, çözüme yardımcı oldular

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İade Edilen Ürünün Para İadesi Yapılmadı, N11'e Güven Sarsıldı

Selma

N11

18 Mart 2025 17:46403

"Teşekkür ederim ilgilenilip çözüldü."

N11 Haftalardır Ücret İadesini Yapmıyor!...

Harun

N11

1 Temmuz 2024 10:25234

N11 üzerinden alıp, iade ettiğim ürünün ödemesini hala alamadım. Haftalardır müşteri temsilcileri ile görüşüyorum ve hep...si "Süreç hala devam etmekte" diyor. Görselde de görüleceği üzere "İaden İnceleniyor" gözükmektedir. En geç 11 haziranda dönüş olması gerekirken hala ürünümün ücret iadesi yapılmad...

N11 Haftalardır Ücret İadesini Yapmıyor!...

1 Destek

Para İadesi Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

Mehmet

N11

25 Ekim 2024 11:00501

Yaklaşık 20 gün önce N11 mağazasından aldığım (bilgilerini görselde paylaştığım) ürünün iade işlemi 14.10.2024 tarihinde... tamamlanmış olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma para iadesi yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen finans kısmına not düştüklerini, bana geri dönüş yapılac...

Para İadesi Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

N11 İade Sürecinde Müşteri Hizmetleri Engeli

Ferhat

N11

12 Ocak 2025 23:24413

N11 iade problemi. N11 den sipariş verdiğimiz ürünler. Herhangi bir sebeple teslim edilemeyip iade olduğu zaman. Yani ür...ün alıcıya hiç ulaşmıyor. Örnek kargo vs kaynaklı satıcıya iade oldu. Sipariş otomatik olarak tamamlandı gözüküyor. Yani siparişinizi takip etmez iseniz ücret size otomatik iade ol...

Çözüldü